平安科技产品运营经理（用户研究方向）
任职要求
1、心理学、社会学、统计学等专业本科及以上学历优先，3-5年用户研究/客户体验/市场研究相关经验，金融、互联网行业、AI产品等优先考虑； 2、熟练使用SPSS/R/Python/Tableau等工具进行数据分析者优先； 3、体验管理能力突出，结合定量（如满意度）与定性数据交叉验证洞察； 4、精通多种研究方法（如深度访谈、日记法、问卷设计、大数据行为分析等），能根据业…
工作职责
1、运转体验度量体系：参与搭建并迭代客户体验指标体系（如NPS/任务完成率），建立数据-洞察-行动闭环，推动体验问题在组织内高效流转与解决。 2、全生命周期研究及运营：围绕银行、保险、财富管理等金融产品全生命周期，设计并执行定性与定量研究（如访谈、可用性测试、旅程地图、NPS根因分析等），识别关键痛点与机会点，赋能产品及运营。 3、跨团队协同赋能：与产品、运营、客服、科技等团队紧密合作，将用户声音转化为业务语言，推动以客户为中心的文化落地。 4、行业与竞品洞察：跟踪金融科技（FinTech）领域用户体验趋势，定期输出竞品体验对标报告，支持公司创新方向预判。
【职位描述】： 1、负责设计和优化大促招商平台，联动电商平台其他场域，提升阿里巴巴国际平台的用户参与度和交易额。 2、设计创新的营销策略，结合数据分析，优化活动效果，实现业务增长目标。 3、协调跨部门资源，与技术、运营、市场等部门紧密合作，确保活动的顺利进行。 4、监控活动数据，进行效果评估，及时调整策略，以提高ROI和客户满意度。 5、跟踪行业动态，研究竞争对手，不断优化活动方案，保持市场领先地位。
1.工作范围：负责搜推导购产品（如图搜、词导购、搜索结果页导购及类目导购等）产品的迭代优化。 2.产品设计：通过数据分析、用户行为研究、业务需求、竞对调研等定义产品核心问题和优化方向，进行产品设计和迭代，提升整体用户体验和满意度。 3.项目管理：从需求分析、规划设计、开发落地到线上跟踪、风险管控等保障项目落地； 4.团队协调：需要和设计、运营、技术、业务等跨团队密切合作，保障项目落地；
1、业务洞察和需求分析 •通过用户沟通，分析产品实际使用情况，洞察用户场景和需求，挖掘用户价值和痛点，全面分析产品需求，在多角色参与下提供全局方案，合理安排优先级； •参与和负责提供资源规划、供应和交付全链路相关产品解决方案， 提升整体运营效率； 2、产品规划和设计 •根据阿里云内部业务流程，按照产品整体规划，制定本业务域的产品规划和迭代演进方案； •根据业务方需求，以平台视角抽象业务本质，负责业务模式的沉淀和产品功能模块、能力、界面、交互流程等设计，覆盖多业务方和产品线； 3、产品开发管理 •做好产品开发的项目管理，把握关键点的选择，多端多场景的适配和支撑，通过高效获取与整合资源落地产品方案； •协调研发团队完成产品的开发、测试、上线各环节，完成产品按期交付，达到预期效果； 4、产品改进和风险管理 •关注用户对产品的使用，合理安排产品需求优先级，推动产品改进、新产品或功能孵化，提升产品易用性，优化产品稳定性、安全性、性能和成本； •做好产品合规与风险防控，排查治理数据安全/合规/廉正/资损等各类隐患，保证日常运维与服务的高质量。
阿里云旗下的 AI Coding 创新团队，致力于革新软件开发 paradigm。我们正在打造下一代AI驱动的智能开发工具产品，旨在彻底改变开发者的工作方式。我们的产品覆盖 AI native IDE、智能编程助手等多元化产品形态，通过尖端 AI 技术提供智能化功能和流畅体验，显著提升开发效率与创新力。我们正寻找富有激情、创造力和前瞻性思维的精英人才加入，共同定义软件开发的未来。 1、领导阿里云 AI Coding 产品的全生命周期管理，包括市场研究、产品战略制定、功能设计、用户体验优化及产品运营。 2、洞察行业趋势和技术发展，制定有竞争力的产品路线图，确保产品在快速发展的AI编程领域保持领先地位。 3、设计创新的 AI 辅助编程交互模式，优化信息架构和界面布局，打造直观、高效且引人入胜的开发体验。 4、与 UI/UX、工程和模型算法团队紧密协作，持续提升产品的视觉、交互和智能化体验。 5、通过深度用户研究、数据分析和实验，深入理解开发者需求，持续优化产品功能和用户体验。 6、积极探索AI技术在软件开发领域的创新应用，提出并实施前瞻性的产品理念和功能，多个小规模产品的市场、规划、设计、管理经验；产品生命周期管理经验。 7、建立和维护与 key stakeholders 的关系，包括内部团队、合作伙伴和重要客户，确保产品战略的顺利实施。