平安科技系统测试工程师
任职要求
1.本科及以上学历，计算机、软件工程、自动化、人工智能相关专业； 2.8年以上软件测试经验，其中至少5年大型C端智能系统测试管理经验，有过海量用户AI客服/智能Agent项目上线； 3.精通自然语言处理（NLP）测试，熟悉意图识别、实体抽取、对话管理、知识图谱等核心模块的测试方法； 4.熟悉主流对话系统框架（如Rasa、Dialogflow、阿里云通义千问Agent、平安自研Agent平台等）； 5.精通测试设计方法论，具备复杂业务流程、多轮对话逻辑、异常场景的覆盖设计能力；熟练掌握自动化测试工…
工作职责
作为C端智能客服核心产品线的测试负责人，您将全面负责“C端客服机器人万能服务”从需求到上线的全生命周期质量保障工作。您将带领一支高水平测试团队，构建智能化、体系化、可复用的测试方法论，推动AI能力在真实用户场景中的稳定落地，保障千万级用户服务体验与系统高可用。 【核心职责】 1.主导C端客服机器人-万能服务的测试策略制定与质量目标设定；设计并落地覆盖“意图识别、多轮对话、业务闭环、异常处理、多模态交互”的全链路测试体系； 2.建设AI对话质量评估标准，融合人工评审、自动化评分（BLEU、ROUGE、BERTScore等）与用户行为分析，实现质量可度量； 3.搭建并持续优化自动化测试框架（支持文本/语音/UI/接口/性能），实现高并发、高覆盖率的回归验证； 4.推动测试左移，参与需求评审、原型验证、算法模型评估，前置发现潜在风险； 5.主导重大版本发布前的端到端压测、稳定性测试、灰度发布验证与线上监控告警体系建设； 6.带领10人以上测试团队，负责人才梯队建设、绩效管理与跨团队协同（产品、研发、算法、运营、风控）； 7.输出测试报告、质量洞察与改进建议，支撑管理层决策与产品迭代。
【业务介绍】 作为公司统一的机器学习平台团队，负责调度公司所有模型训练与推理资源；基于自建的训推引擎，构建公司统一的机器学习平台，为公司所有算法同学（稀疏 & 稠密，含 LLM） 模型迭代提供端到端的一站式服务；包括 数据生产，模型训练，模型上线，特征管理，模型测试，资源管控等一系列能力。 【岗位职责】 1、负责机器学习链路，离在线数据相关的开发工作，包括样本数据、特征数据等的数据链路搭建、任务运维和调优、性能优化等 2、负责小红书大规模机器学习平台的后台系统设计和开发工作；包括样本平台，特征平台，训练平台，推理平台等AI应用后台建设等； 3、研究分析业内AI平台产品，优化技术方案，改进产品功能，完善产品体验。
1.负责业务质量保证工作，包括需求分析评审、测试计划制定、用例设计与执行、缺陷的跟踪和问题定位、项目质量风险把控等 2.针对业务痛点质量风险、线上问题分析，推进业务质量过程持续改进 3.自动化用例开发维护，性能测试脚本编写及执行，运用工具提高测试效率
加入我们，成为技术革新的领航者 1.核心系统开发:参与贝壳找房平台核心业务系统的开发与维护，专注于客户资源和经纪人作业领域。 2.系统设计与实施:负责系统设计、编码和测试工作，确保代码质量和系统安全性。 3.性能与稳定性维护: 保障系统在复杂业务环境下的高性能、可用性和稳定性。 4.技术优化:持续对系统架构进行优化，包括技术选型、性能调优和故障排查。 5.技术领导:跟踪并实践行业前沿技术，推动团队的技术进步和创新 6.跟踪AI技术的最新进展，理解AI大模型的基本原理和技术特点，具备一定AI创新应用的能力。
1- 负责贝壳找房平台核心系统的开发和维护，专注于二手房源作业领域； 2- 根据需求进行系统设计、编码和测试，保证代码质量和系统安全性； 3- 参与系统的架构设计和技术选型，并持续优化系统性能； 4- 解决日常生产问题，进行系统性能调优和故障排查； 5- 参与新功能开发，推动技术创新和提升团队的开发效率。