平安科技客户经理岗
任职要求
1. 本科及以上学历，具有金融、计算机、通信、咨询等相关专业背景者优先 2. 具有5年以上To B科技类产品销售或客户经理经验，熟悉To B销售逻辑与流程框架，了解IT基础设施、数字化营销、AI、大数据等领域的产品知识及行业趋势者优先 3. 具有金融行业工作经验者，尤其是保险领域经验者优…
工作职责
1. 负责将科技公司重点科技产品和能力（涉及客户经营、数字化营销、AI、大数据等领域产品）向集团内成员公司进行推广，聚焦存量产品的在集团内成员公司的横向和纵向的拓展深化，物色标杆场景推动新产品的破零应用 2. 维护与集团内客户的关系，了解客户业务经营战略和重点工作领域，深度挖掘客户需求，协同各产品方团队为客户制定具有针对性的综合解决方案，建立与客户方的长期合作粘性 3. 作为科技公司窗口和总体牵头方，与集团内客户方协作形成与科技公司的整体合作合作地图、支持客户方制定年度科技预算、推动重点事项立项、建设与运行科技公司与客户方公司的高层沟通机制等 4. 跟进与集团内客户方重点合作事项全流程，包括（但不限于）需求对接、方案制定、商务谈判、合同签署及和回款跟进，为重点合作事项保驾护航 5. 协同产品、运营等跨部门团队，保障对客户方的高质量交付，解决合作过程中的各类问题，提升客户满意度
1.项目保障： 售前协助客户评估需求，售中把控项目整体节奏，售后项目统筹，协调各方资源解决问题及推动业务增收，并制定项目监控表，监控收入、单量、KPI等关键指标达成情况，异常升级及追责，沟通在先，逐层升级，当日事当日闭/输出解决方案，日常VOB发声，重大客诉/业务掉产流失追责； 2.项目经营 商机挖潜：借助3+1画像及日常客情维护挖掘业务商机，协助销售、解决方案推动商机转化； 流失/减量挽回：拉通运营、方案、产品等组织制定流失减量挽回策略； 3.项目复盘：针对售后过程出现问题的总结，提供业务复盘报告并与省区各职能开展专项会议； 4.项目损益改善：通过项目月度复盘，分析业务问题，对未达损益要求的客户分析根因，推动损益的改善； 5.理赔协谈：对专服未能闭环的理赔订单，协助谈赔； 6.客情维护：定期对客户进行拜访。
1.项目保障： 售前协助客户评估需求，售中把控项目整体节奏，售后项目统筹，协调各方资源解决问题及推动业务增收，并制定项目监控表，监控收入、单量、KPI等关键指标达成情况，异常升级及追责，沟通在先，逐层升级，当日事当日闭/输出解决方案，日常VOB发声，重大客诉/业务掉产流失追责； 2.项目经营 商机挖潜：借助3+1画像及日常客情维护挖掘业务商机，协助销售、解决方案推动商机转化； 流失/减量挽回：拉通运营、方案、产品等组织制定流失减量挽回策略； 3.项目复盘：针对售后过程出现问题的总结，提供业务复盘报告并与省区各职能开展专项会议； 4.项目损益改善：通过项目月度复盘，分析业务问题，对未达损益要求的客户分析根因，推动损益的改善； 5.理赔协谈：对专服未能闭环的理赔订单，协助谈赔； 6.客情维护：定期对客户进行拜访。
1.负责目标区域及城市的调研和业务方案制定； 2.在传统渠道终端门店推广京东掌柜宝APP，并完成公司下达的店铺活跃、销售目标； 3.合理规划拜访路线，完成计划客户拜访； 4.负责实施终端门店促销活动的执行； 5.提升服务质量，维护终端网点客情，提高终端门店网点客户满意度； 6.分析门店的订单交易数据，提升各项业务指标。
1.负责目标区域及城市的调研和业务方案制定； 2.在传统渠道终端门店推广京东掌柜宝APP，并完成公司下达的店铺活跃、销售目标； 3.合理规划拜访路线，完成计划客户拜访； 4.负责实施终端门店促销活动的执行； 5.提升服务质量，维护终端网点客情，提高终端门店网点客户满意度； 6.分析门店的订单交易数据，提升各项业务指标。