腾讯音乐用户增长产品运营
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上互联网运营经验,有相关互联网产品运营经验 2、熟练使用数据分析工具(Excel、word),具备用户画像分析能力 3、对运营活动有较好的内容编辑能力,熟悉微信生态(企微、小程序)、抖音、小红书等平台玩法,有从0到1私域搭建案例
工作职责
1、业务拉收增长运营,制定并执行付费用户增长策略,聚焦留存率、GMV等核心指标,关注拉动用户LTV指标 2、私域运营体系搭建,负责私域流量池(企微、社群、公众号等)的规划与运营,制定SOP流程(如话术规范、激励体系),提升用户活跃度与品牌粘性 3、跨部门协同与团队管理,协助业务产品经理,联动技术团队、客服团队完成用户精准定向运营
1、制定并负责忠诚度计划、类似订阅的功能和专属用户福利的产品路线图; 2、将业务战略转化为产品规格,以提升留存率和长期用户价值; 3、与市场营销、数据科学和研发部门合作,启动试点项目,并根据效果改进忠诚度机制; 4、深入了解用户细分,设计差异化的套餐,以最大限度地提高满意度和用户使用频率; 5、监控留存KPI、反馈循环和行业的策略,以持续改进我们的忠诚度服务。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:国际化短视频用户增长(User Growth)团队负责字节跳动旗下产品的增长工作。我们帮助产品指定量身定做的增长方案,并利用各种营销、产品、数据分析手段达成业务增长目标。UG 团队维护和优化一系列类似付费广告、自然新增等成熟的产品增长方案,并熟练将其应用到各种不同的业务中,推动业务增长;同时当发现新的增长机会时,我们也构建新的解决方案,帮助业务实现突破。加入 UG 团队,可以负责亿级用户产品的增长工作,掌握业界先进、第一手的增长实践。 1、参与国际化短视频的在应用商店的策略迭代、资源管理工作,以及换量增长项目的落地推进工作; 2、协助项目推进,负责与商店运营、设计、研发、拓展等相关方的日常需求对接,协调相关人员按时保质完成需求落地; 3、与平台团队合作,基于历史策略效果和市场调研,拓展更多需求方向,进行需求收集和管理,完成迭代实验设计和落地; 4、监控策略落地的实际效果,收集整理使用方反馈,深度挖掘用户需求,持续优化产品功能。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月的项目实践机会。 团队介绍:TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 1、支持TikTok产品的用户增长工作,协助制定增长策略,上线各类增长相关活动; 2、支持线上活动运营,包括但不限于方案策划、创意素材、活动配置、活动执行及项目分析复盘等; 3、支持线上各类产品运营,包括但不限于市场调研、玩法理解、本地化视觉探索等; 4、支持线上各类推广渠道投放工作(如达人营销、广告投放),协助推动各个推广项目进程,达成既定目标; 5、协助分析市场环境,持续探寻新的增长手段及用户增长渠道; 6、支持增长运营团队其他日常执行工作。