爱奇艺海外社媒运营专员（英文官号）

- 负责Facebook平台iQIYI账号运营，完成曝光量和粉丝数增长目标； - 独立完成账号内容排期、素材制作、帖文发布、数据监测等工作，通过公司AI工具提升物料生产和运营效率； - 根据负责账号的市场特点、用户画像等实际情况，优化新热项目宣传方案； - 积极了解行业信息，包括但不限于追踪热点趋势、监测竞手动态、学习平台产品机制等。

主要负责日本市场和澳洲市场的营销工作市场调研：社媒调研分析：研究TikTok、Instragram、X等社媒平台上的爆款视频内容、趋势红人、竞品趋势产品等，提炼洞察和总结内部可借鉴行动竞品营销监测：监测头部美妆品牌的营销活动，分析其成功要素和市场表现，提炼洞察和总结内部可借鉴行动品牌营销：制定并执行市场的营销策略和营销日历，包括品牌定位、目标用户分析、营销渠道优化建议等，以支持品牌在市场的增长和扩张策划和执行品牌营销Campaign，包括线下活动、户外广告等，支持本地销售团队进行线下渠道活动执行等社媒策划支持：支持总部运营中台，策划社媒官号的本地化内容，优化内容策略以提升账号粉丝数量和互动率KOL营销：根据产品卖点和社媒趋势，策划社媒爆款推广内容；联动KOL上午团队筛选高潜KOL进行合作推广，在社媒打造爆款视频提升产品认知度和销量公关传播：对接公关Agency，策划全年公关稿件发布和头部媒体合作品牌舆情监控和应对，实时监控社媒和搜索平台上的品牌舆情，分析舆情走向，并根据需要输出及时有效的应对方案

1、依据产品定位及品牌定位，统筹管理官方Facebook/Twitter/youtube/instagram/TikTok等媒账号运营、社群运营、社媒广告策划投放等单一或者多维度的社交媒体运营推广工作，实现品牌曝光和用户互动； 2、根据产品品牌调性以及渠道特性，制定社媒运营规范和SOP，并推动落地，效果复盘等全流程闭环； 3、根据需求定期进行海外社媒趋势洞察，品牌社媒策略洞察等相关调研工作，赋能公司和产品品牌社媒策略落地执行。

-主导海外站点英文服务与产品本地化质量标准的制定,本地化SOP文档体系建设,推动服务流程、产品说明等核心材料的跨文 化适配优化 -构建完整质检流程,结合自动化检测工具与人工复核,实现现全流程质量闭环管理 -建立多语种服务质量基线数据库,结合NPS、CSAT等指林标分析文化差异对服务体验的影响 -主导季度质量校准会议,推动一线团队与总部质检标准的动态协同与一致性