爱奇艺AI 产品运营实习生
任职要求
-做事细致、有责任心，逻辑性较强 -具备基础数据意识，会使用 Excel / 表格工具 -对 AI 产品 / 大模型 / 互联网产品运营有兴趣 【加分…
工作职责
-负责 AI 产品付费相关的用户咨询与基础客服支持 -跟进下单、支付、到账、使用等问题，协助定位异常情况 -协助排查异常用户、异常订单及异常消耗行为 -整理用户反馈与运营数据，输出基础分析结果 -参与运营流程、FAQ 与相关文档的维护
1、对AI产品市场进行调研和分析，了解目标市场的需求和趋势，识别市场机会和竞争对手，对产品、运营、营销策略进行协助修正调整； 2、深入了解电商场景的用户习惯，判断AI视频、AI客服等AI商家相关产品的演化趋势，撰写运营策略方案（如辅助接待、AI导购、会话托管等）； 3、与算法团队对接，定义AI客服效果相关指标，推动评测、辅助训练等； 4、协助设计淘天商家的触达&培训&增长方案，推动AI工具的规模化落地。
参与供货平台的日常智能化智能化运营工作，包括但不限于用户需求调研、使用手册的撰写和更新、工具的推广和培训、系统的日常配置和巡检等。 调研并收集业务痛点，跟踪内外部AIGC类智能化产品的动态，理解产品功能，并协助产品团队快速挖掘用户需求。 监控并分析特定AI智能化场景的数据，如智能外呼广告场景未转化原因数据分析以及异动分析，为产品和效果改进提供数据分析支持。 与战区、研发和产品等业务部门进行沟通和对接，协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题。
1.协助执行AI招聘策略，参与简历筛选和人才匹配流程 2.收集整理招聘各环节数据，制作执行效果分析报表 3.参与AI工具测试，记录反馈并编写优化建议报告 4.维护更新标准化人才画像，确保数据准确性和时效性 5.协调跨部门沟通，整理会议纪要并跟进待办事项
1. 参与供货平台的日常智能化智能化运营工作，包括但不限于用户需求调研、使用手册的撰写和更新、工具的推广和培训、系统的日常配置和巡检等。 2. 调研并收集业务痛点，跟踪内外部AIGC类智能化产品的最近动态，理解产品功能，并协助产品团队快速挖掘用户需求。 3. 监控并分析特定AI智能化场景的数据，如智能外呼广告场景未转化原因数据分析以及异动分析，为产品和效果改进提供数据分析支持。 4. 与战区、研发和产品等业务部门进行沟通和对接，协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题。 5. 跟进AIBD项目中的意向识别模型调优，以及AB实验的设计与执行跟踪。