爱奇艺运营支持（偏行政文化方向）
任职要求
- 本科及以上学历，行政管理、人力资源相关专业优先；
- 具备2年相关工作经验，有百人规模团队资产管理、活动统筹经验者优先；
- 熟练使用办公…工作职责
- 负责部门资产管理，保障资产规范高效运转，把控相关成本； - 负责公司文化的宣导与传递，策划组织部门文化活动，提升团队凝聚力与归属感； - 理解并熟悉业务团队工作流程、运营机制，协助推进团队相关制度的搭建与优化； - 完成部门日常行政统筹，协调跨部门运营支持事宜，推动项目落地； - 完成领导交办的其他运营支持相关工作。
1、仓/运经理日常支持：协助仓储、运输经理完成日常管理工作，包括会议组织、数据整理、周报/月报输出、事项跟进等，保障仓内管理动作高效运转。 2、专项落地执行：承接专项任务（如流程优化、人员盘点、安全排查、盘点复盘等），负责方案拆解、过程跟进、结果交付，确保举措闭环落地。 3、指标监控与推进：配合仓经理、运输经理完成仓内核心运营指标的拆解、跟踪和异常预警（如入库时效、出库准确率、库存差异率、人员效率等），协助制定改善方案并推动执行。 4、跨部门协同：对接配送、商品、供应链等上下游团队，协调资源、拉通信息，推动仓内需求在跨团队侧的响应与解决。 5、一线现场管理辅助：深入仓内一线，协助仓经理进行现场巡查、人员辅导、异常处理，确保操作标准执行到位。
1、日常运营支持：协助筹备组完成出海业务相关的日常运营事务，包括会议组织、日程协调、文档整理与归档等。 2、流程与文档支持：参与培训及新人导入的流程梳理，协助撰写、翻译及优化相关的方案/SOP/运营管理文档等中英文材料。 3、培训运营组织：协助培训项目的策划与落地，包括培训需求收集、课程排期、讲师协调、材料准备、现场组织（线上/线下）、培训后反馈收集及数据统计等。 4、跨部门协作沟通：配合项目组各部门完成信息收集与同步、任务推进，跟进重点事项的落实进度。 5、专项任务支持：协助筹备组完成出海项目阶段性任务，如海外市场调研筹备、行程安排、供应商沟通、翻译与本地化内容整理等。 6、其他临时性工作：根据领导安排，完成与汽车出海业务相关的其他支持性工作。
1、负责客服运营团队过程监控与管理，发布运营策略并推动有效落地，确保客服服务质量。 2、核算客服运营关键指标及监控交付达成，输出问题及调整建议，辅助资源调整及管理决策。 3、更新迭代流程与知识库维护，协助更新客服知识库、话术库，执行既定工作流程并反馈问题，助力流程优化。 4、负责二线客服岗业绩结果评价机制搭建及管理应用，平台及商家履约交付业绩目标达成推进。 5、完成上级负责人交办的其他工作任务。
1.负责商务文件、合同及邮件的哈语/俄语笔译，以及会议、谈判等现场口译； 2.跟踪哈语区及俄语区市场动态，搜集信息，支持公司战略决策； 3.独立开展门店培训项目全流程运营，优化成熟项目，确保目标达成； 4.承担成熟课程培训，优化课程内容与课件，提升培训质量； 5.执行培训效果评估，输出复盘报告与改善方案，确保培训效果。