爱奇艺海外会员策略-用户分层/活动策略
任职要求
- 本科及以上，1-3年以上互联网或流媒体行业增长策略、商业化策略或运营经验，有出海业务经验者优先； - 对会员订阅的商业模式及消费者价格敏感度有深刻理解，具备优秀的数据拆解与经营分析能力； -…
工作职责
- 负责海外会员促销/营销活动（大促、艺人活动等）的策略制定，最大化活动收入； - 建立并优化海外会员生命周期模型（新用户、新会员、流失会员等）。制定针对不同用户分层的价格、触达及转化策略； - 监控并优化各个支付渠道的费率结构，制定折扣让利与利润率之间的平衡策略，最大化综合收益效率； - 深度挖掘站内用户行为数据、转化漏斗和留存指标，结合用户客诉针对性产出洞察报告，为本地团队与产品团队提供优化建议。
- 跟进海外会员各类营销活动（促销活动、剧集加更礼等）的执行落地，追踪活动核心数据，并协助撰写活动复盘报告； - 日常监控海外内容排播及上线内容的核心数据，为各业务团队提供业务决策依据； - 负责对外合作项目中相关物料和素材的收集、整理与审核，保障合作项目顺利落地； - 协助建立与优化跨团队协同机制与工作流程，确保日常项目、需求对齐的高效推进； - 协助开展海外流媒体市场、竞品动态及用户消费行为的专项调研，收集并整理行业信息，为团队的策略制定提供前沿数据与分析支持。
- 基于各市场用户的文化背景和审美偏好，预估会员拉新、留存及收入潜力，为版权采购、内容定级提供数据与策略支撑； - 与内容排播和本地团队紧密配合，制定头部内容的会员变现路径（包括但不限于加更礼等创新模式），实现单内容的收入最大化； - 负责海外大盘会员收入目标的制定与拆解，结合各市场内容供给和竞品态势，追踪目标达成进度并灵活调整经营策略； - 主导开展海外各市场用户调研，深度挖掘目标人群的画像、付费动因、内容偏好及流失痛点；持续监控行业动态及宏观市场变化，为策略迭代提供坚实的洞察支撑。
- 负责会员促销活动的活动玩法、覆盖人群、触达方案输出，及对应商品/页面准备等工作，为活动效果负责； - 负责收银台的商品/资源位/用户交互体验运营，为订购转化率/订购收入、续费率/续费收入等多指标负责； - 负责用户/会员反馈问题的跟进及解决，协助提供产品的优化迭代建议； - 协助通过测试及效果数据总结并输出方法论，探索收银台运营和活动玩法的有效形式并持续创新；
- 支持爱奇艺海外市场大型营销活动，为效果负责； - 分人群进行海外用户的日常运营活动与推送，并跟踪相关数据； - 会员/触达相关产品后台优化需求提出及跟进； - 协助处理其他安排的工作。