转转二手车门店储备店长(J13710)
任职要求
1、专科及以上学历，3年以上零售行业销售经验(汽车品牌优先)，能够达到或超出销售目标;
2、较强的自我驱动和抗压能力，具有出色的时间管理能力，学习能力，高度关注细节;
3、有较强的问题识别能力，能依托数据改进团队日常工作行为和方向;
4、较强的商务谈判能力，能和公司内外部人员保持高效沟通的能力;
5、持有有效中国驾照，至少2年驾龄且无不良行驶记录;
6、较高的自我管理及团队管理意识；工作职责
1、作为小组负责人，培养一支合格的销售团队，并使这个团队始终保持高效运作，不断提升销售业绩达成; 2、通过客户服务、产品知识，最大程度提升客户满意度;建立良好的客户关系，并通过提升体验提升客户品牌认可度; 3、针对存在顾虑的消费者，能为客户提供整套的解决方案，从而达成交易; 4、负责门店内训工作，能够识别门店/人员问题，通过差异化培训不断提升门店人员的综合能力;
1、全面负责转转二手车门店日常运营管理工作，制定门店运营策略与标准，确保门店运营高效，规范，实现门店经营目标； 2、监督门店服务质量，制定执行服务规范与流程，提升客户到店体验，提高客户满意度，维护品牌形象； 3、负责门店人员管理，包括招聘、培训、绩效考核等工作，打造高效、专业的门店运营团队，提升员工积极性及专业能力； 4、制定门店销售计划，分析销售数据，优化销售策略，推动门店库存流转；
1、深入分析二手车行业直营、加盟模式的业务场景，挖掘客户痛点，制定CRM产品战略及迭代路线图。 2、主导需求调研、功能设计、原型开发，推动SaaS CRM系统核心模块（如线索管理、车源管理、销售流程、加盟商协同、数据分析等）的落地。 3、关注行业政策、市场趋势及竞品动态，持续优化产品竞争力。 4、 深度理解二手车直营门店的精细化运营需求（如库存周转、客户转化）及加盟体系的管理痛点（如标准化输出、数据互通； 5、与业务团队、技术团队紧密协作，确保产品设计与业务目标高度匹配，推动跨部门资源整合与项目高效落地。 6、设计高可用、可扩展的SaaS产品架构，支持多租户、权限分层、数据隔离等企业级需求。 7、关注用户使用体验，通过数据分析与用户反馈持续优化产品易用性及客户满意度。 8、带领产品团队完成需求拆解、优先级排序及交付验收，把控关键节点与质量标准。 9、沉淀行业方法论，输出标准化文档，赋能销售、运营及客户成功团队。
1、负责门店的本品置换线索的跟踪，谈判工作，支持新车业务开展，促进新车订单转化； 2、承接大区门店资产的接收、管理、处置工作，加快库存资产周转； 3、按照车辆上架标准对车源进行日常维护管理工作，跟踪总部下发零售线索，实现零售订单转化； 4、了解二手车市场和价格走势，对二手车行业有认知； 5、通过直播展示官方二手车业务，讲解公司二手车业务，获取置换&二手车零售线索；
1、负责大区整体置换业务管理，对大区置换业务结果负责，根据市场情况合理制定、分解各项业务指标，确保业务目标达成。 2、建立和拓展与置换服务商的业务合作，为新车购车用户提供有价格竞争力、便捷的车辆置换服务。结合大区需求完成区域内置换服务商的招募、培训、处罚、汰换等管理工作。 3、门店置换培训：对门店进行置换相关培训和考核，进一步完善业务流程、更新业务培训教材、提升新旧共战服务水平。 4、置换服务运营：对置换客诉案件或涉及置换问题的舆情进行跟进处理，降低区域置换客诉负面率。 5、带领区域的评估师团队对二手车收-销价格直接负责，开展认证零售业务，推动经营利润的持续提升；