阿里云阿里云智能-IDC AI产品技术专家-杭州/北京

1、市场空间和需求洞察：负责边缘云及边缘网络产品的市场空间调研、客户画像、竞品分析、应用场景和商业模式分析； 2、产品需求管理和设计：负责边缘云及边缘网络产品的需求规划和拆解，并深度参与产品实现方案设计，包括但不限于产品控制台、后台运维运营及监控系统等用户界面系统，以及计算、网络、存储、AI推理、专线上云、云边端组网等后端功能类别，数据库、安全等跨产品合作解决方案，对产品用户体验和竞争力负责； 3、产品定价和商业模式设计：设计并实现边缘云及边缘网络基础产品的商业化方案和定价，确保产品定价策略与市场竞争形式相匹配，产品商业模式可满足客户实际业务需求； 4、产品成本模型优化：了解产品全生命周期的每一项成本构成、影响因素及使用情况，不断推动研发和供应链，通过架构升级和技术突破等手段，优化产品成本结构、降低产品运营成本； 5、跨团队协同：与BTE、SA、PDSA/运营、研发、测试、BI、运维、供应链等多方角色协同工作，做好项目管理工作，确保产品业务目标有序达成，产品路标和重点需求如期发布，产品端到端交付效率持续提升； 6、流程机制设计：负责产品全生命周期持续迭代优化，通过合理的流程机制设计，发现并解决关键瓶颈和卡点，持续提升产品开发和运营效率。

【岗位概述】 我们正在寻找一位AI驱动大使，负责 50-100 万级成长型 KA 客户的全生命周期管理。你将是中小企业智能化转型的布道者与合伙人——通过客户拓展、商机转化、流失客户赢回，深度推广阿里云 AI 大模型及 GPU 算力产品，为客户配置“AI+云”融合解决方案，推动企业上云与业务智能增长，重新定义上云的价值边界。 【成长与未来】 在这个岗位，你将掌握AI 原生时代的客户经营方法论，成长为既懂业务又懂技术的复合型销售人才，深度参与阿里云 AI 产品的商业化闭环，积累从需求挖掘到方案落地的完整经验。未来，你可向区域 KA 负责人、AI 行业解决方案专家、产品战略等多方向发展——你的成长路径，由你创造的价值决定！ 【工作职责】 1. 负责目标 KA 客户的线下拜访与深度关系建立，运用三图一表等工具梳理客户业务架构、关键干系人，精准挖掘AI 与云融合的潜在项目机会。 2. 制定并执行数据驱动的客户覆盖计划，通过预判客户需求实现从“响应式销售”到“预测式价值共创”的跃迁，确保重点客户获得持续高效的覆盖与服务。 3. 建立并动态维护客户档案，跟踪AI 项目 POC 验证、测试、部署等关键节点，保障客户信息与项目进展的准确性、时效性。 4. 敏锐识别客户云化及 AI 相关核心需求（如智能客服、企业知识库、AIGC 内容生成等场景），转化为有效销售线索，协同解决方案架构师（SA）设计高适配性的“AI+云”技术方案。 5. 主导项目商务全流程，制定针对性商务策略，统筹报价、谈判及签约工作，推动客户完成 AI 产品与云服务的落地。 6. 执行 Winback 专项任务，识别流失至他云或 IDC 的客户，结合AI 产品差异化优势制定赢回策略，协同服务与迁移团队降低客户切换成本，提升回流成功率与满意度。 7. 基于阿里云七大件产品，为客户配置高性价比的“AI+云”融合解决方案，优化客户成本结构的同时保障销售毛利。 8. 对接财务、法务等部门完成合同审批与签约，确保项目合规落地。

· 业务规划：建立以公司级AI服务器维修为基础的交付解决方案和体系，支撑AI服务器的在线利用率提升 · 制造技术和管理：加强AI产品制造、改配和维修的制造技术投入，构建服务器维修工程能力体系，推进器件、部件、整机、服务商能力的逆向供应链体系能力建设，以工程技术提升维修交付的效率 · 生产和交付质量：构建维修的生产和交付的全链路标准工艺和测试流程，并设计和管理关键的质量体系 · 产能规划和能力建设：服务商评估、引入和管理，维修产能建设，全链路能力提升 · 改配和自维保：建设和持续优化改配、自维保体系，并加强改配和自维保的制造技术和质量方案，在在线业务、利旧、AI的改配和维保供应技术能力等方向上持续提升资源利用率，实现降本增效的价值创造。

1. 负责数据中心AI高性能网络、虚拟网络技术的规划、架构设计、以及交付建设、日常稳定性保障、性能优化提升等工作 2. 负责数据中心网络设备及四层设备系统的架构设计及运行保障。 3. 参于搭建网络建设、运维自动化体系，推进网络运维标准化、平台化、自动化能力提升。 4. 参于网络稳定性风险梳理、持续完善变更机制规范、网络故障应急等，持续降低网络运行风险。