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阿里云阿里云智能-网络运营解决方案支持技术专家-杭州

社招全职5年以上云智能集团地点:杭州状态:招聘

任职要求


1、5年以上大型数据中心网络规划、建设或运维经验,熟悉主流网络架构与协议。持有IT行业专家级别证书以及ITIL、DevOps 等相关行业资质者优先。
2、具备网络运维工具或自动化脚本(Python/Shell等)开发维护能力。
3、有项目管理经验,能独立协调资源推进客户问题解决,持有PMP或类似认证者优先。
4、熟练使…
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工作职责


1、编写、修订数据中心网络监管控平台与流程平台的用户手册及技术文档。
2、面向全球客户开展运维平台使用培训,提供操作指导与最佳实践建议。
3、响应并处理客户关于平台使用工单,确保问题高效闭环。分析归纳客户问题,推动平台功能优化与迭代。
4、提供驻场服务,与客户共同诊断并解决复杂网络运维问题,保障系统稳定运行。
5、牵头跨团队复杂项目(如解决方案版本迭代,大客户项目交付等),推动技术和业务目标落地。
包括英文材料
DevOps+
脚本+
还有更多 •••
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1.负责设计和搭建腾讯云接入网络运营系统,包含业务和设备管理、监控告警、故障诊断、故障自愈、变更自动化等,持续提升腾讯云接入网络可观测能力; 2.参与网络自动化、智能化运维能力建设,持续提升腾讯云接入网络运营质量和效率,降低成本; 3.负责腾讯云接入网络日常运营工作,包括用户报障、应急响应、突发故障处理,保障业务稳定运营。

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职责: "1. 负责驿站网络规模建设,通过数据运营把控业务策略节奏沉淀业务打法,并且不断优化/迭代招商产品功能驱动业务发展; 2. 负责驿站网络运营,设计衡量网络综合能力的模型,通过终端形象,激励机制,SOP设计梳理培训等,沉淀可管可控可持续发展的网络能力; 3. 负责区域各项核心项目运营,对区域内重要项目指标负责; 4. 负责服务商准入准出,做区域政策规则的规划、统筹、落地及人效优化,风控监察等;

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更新于 2025-10-20杭州
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更新于 2025-12-18杭州