阿里云阿里云智能-商业技术工程师BTE(泛政企)-沈阳/吉林
任职要求
• 5年以上云计算相关行业,To B/G销售和售前相关工作经验 • 有丰富的有软件产品售卖经验、有政企大客户拓展经验 • 特定行业需有2年以上行业经验 • 有规模大的项目运作经验,招投标、风险管理等经验 • 能洞察细分领域市场空间、需求和痛点、方案机会点等。 • 独立call high肩部客户CTO/客户项目负责人,完成有效的业务和技术交流,影响并加速决策。 • 把控谈判节奏,独立完成项目谈判,获得目标结…
工作职责
客情建设和商机拓展 •主动洞察所在区域/市场的关键行业,识别出关键/潜在客户,并主动找到关键决策链,识别客户真实需求。 •梳理客户决策链,识别关键客户,构建立体的客户沟通界面。 •通过关键事件的导演和策划、商务沟通、拜访交流等方式和客户对话,获取客户信任,挖掘和洞察客户业务需求,形成有效商机。 •定期与现有和潜在客户联系,及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 •与客户CXO或CXO-D建立长期的业务关系,在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 •深入理解混合云方案,包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合,并深刻洞察客户业务需求。 •基于行业和客户需求洞察,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 需求匹配和商机转化 •协同SA、产研和生态伙伴等资源,形成明确的销售及解决方案策略,设计合作路径并沟通执行。 •结合对客户业务需求的理解,以及阿里云可标准化复制的解决方案,提供能满足客户需求的方案设计,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用,转化商机,达成业绩。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 商务运作和业务支持 •基于阿里云和客户商务流程规则,完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 •动态跟踪客户需求变化,推动合同变更。 •协同产研、交付和生态伙伴等资源,及时发现并解决项目交付问题,支撑客户业务目标达成。 •支撑混合云复杂项目运作,参与招投标流程管理、项目管理、风险管理,协调组织资源。
1. 根据阿里云AI战略发展方向,结合人工智能技术演进与行业变革趋势,前瞻性地识别并开拓重点目标客户在大模型、智能计算等领域的业务机会; 2. 能够深入调研客户业务场景,敏锐捕捉行业中的应用痛点与创新潜力,结合阿里云产品及技术优势,促进客户需求与云产品的有效结合,提供立体、专业的咨询及服务,帮助客户成功,并沉淀行业解决方案; 3. 与客户或合作伙伴进行重点项目对接,能向客户高层解析阿里云AI优势,向业务高管呈现具有说服力的AI投资回报率(ROI)分析,加速商机转化;To B/G销售和售前经验、软件产品售卖经验、政企大客户拓展经验、大规模项目运作及招投标经验 4. 善于整合技术、生态与商业资源,攻克AI落地中的关键挑战,与客户技术决策层及生态合作伙伴建立深度信任关系,沉淀可复用的行业解决方案与最佳实践,为阿里云AI战略的长期发展储备关键客户与技术资产。
1、负责西南互联网客户(AI、游戏、娱乐、教育、企服)的存量业务运营和新商机拓展工作; 2、梳理客户业务规划及云计算需求预算,挖掘新的商业机会并为客户提供有价值的方案并促成合作,为阿里云在客户的目标结果负责; 3、成为行业专家,理解客户的业务,有商业敏锐度,通过新技术为客户业务带来价值提升,互利共赢 ; 4、和核心客户不同层级人员建立友好互信、长期的合作关系。
1. 负责阿里云互联网KA客户对接,战略客户攻坚、开拓、挖掘潜在需求,形成商业机会; 2. 作为第一责任人,组织和带领公司各部门资源推动阿里云解决方案在KA客户落地,满足客户的业务和技术需求;保障客户满意度,提高组织客情粘性; 3. 有能力在与友商的竞争中能体现出阿里云的差异化优势,增大客户选择阿里云的机会。同时增强阿里云产品的溢价能力; 4. 熟悉招投标,商务合同的拟定、谈判和内部流程跟进、项目验收、项目交付质量把控,客户满意度及口碑把控,行业优化及创新; 5. 整合阿里集团资源,推动与客户的业务合作。