阿里云ATH事业群-AI智能运营平台产品专家-杭州/北京
社招全职3年以上地点：北京 | 杭州状态：招聘
工作描述
任职要求 1. 本科及以上学历，3年B端产品经理经验，有信息化系统建设、智能客服、CRM、运营平台、客户成功平台等相关产品经验优先； 2. 熟悉企业客户全生命周期运营流程（从客户获取、激活、成长、留存到客户成功），对智能客服、商家服务、导购推荐场景有实践经验； 3. 对AI技术在信息管理、客服与运营场景的应用有深入认知（如全AI Agent自主服务、AI Copilot、导购Agent、智能工单、对话式推荐等），熟悉LLM/RAG/Agent技术概念，能将AI能力转化为产品方案； 4. 具备较强的逻辑分析能力和系统设计能力，能抽象复杂业务流程为可配置的平台化产品，熟悉客服机器人训练、知识库建设、效果评…
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包括英文材料
学历+
AI agent+
https://www.ibm.com/think/ai-agents
Your one-stop resource for gaining in-depth knowledge and hands-on applications of AI agents.
大模型+
https://www.youtube.com/watch?v=xZDB1naRUlk
You will build projects with LLMs that will enable you to create dynamic interfaces, interact with vast amounts of text data, and even empower LLMs with the capability to browse the internet for research papers.
https://www.youtube.com/watch?v=zjkBMFhNj_g
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