阿里云诚云科技-高级运维工程师-云平台运维与交付（公共云服务专家组）
任职要求
1. 计算机相关专业本科以上学历，3 年以上云计算或 AI 领域技术服务经验； 2. 具备云稳定性保障（SRE/CRE）实战经验，熟悉稳定性保障体系与方法论，至少对容灾演练、成本治理、大促保障、重保护航等专项服务中的一个领域有深入理解。 3. 熟悉大语言模型基本原理，包括但不限于 Prompt 工程、RAG 知识库工程、数据语料治理、模型评测、模型微调、模型压测等。 4. 具备扎实的编程能力，熟练掌握 Python / Java 中的一种，能…
工作职责
1. 日常技术服务：用云技术支持、故障应急、用云需求承接与产品缺陷跟进等，保障客户日常用云诉求闭环。 2. 专家服务：以项目的形式提供制承接诸如容灾演练、成本治理、大促保障等专项服务，保障用户重大项目落地。 3. 能力沉淀：沉淀用云最佳实践与方法论，面向客户进行介绍推广，提升其用云能力。通过产研协同，提升云产品能力提升。 4. AI服务：承接大模型相关场景的稳定性与专家服务，沉淀相应交付经验。
1、客户现场专项技术负责人，如网络专项、数据库专项； 2、平台稳定性重大变更方案制定与实施，如性能/存储优化、底座改造等； 3、现场故障应急执行，协助原厂尽快恢复平台运行； 4、关键时刻现场保障，如客户平台隐患深度排查与治理； 5、复杂问题原因定位及解决；
1. 中间件运维与高可用保障：负责消息队列（Kafka/RocketMQ）、服务注册与配置中心（Zookeeper/Nacos）等核心中间件的稳定性维护、性能调优及高可用架构设计；基于Kubernetes完成容器化部署、弹性扩缩容、版本升级及日常运维，保障核心系统7x24小时稳定运行。 2. 故障排查与根因分析：通过日志分析、链路追踪及监控体系快速定位中间件相关故障（如消息堆积、服务注册异常等），主导问题修复与复盘；使用Java或Go开发调试工具，高效排查线上性能瓶颈及与业务系统的兼容性问题。 3. 性能优化与平台适配：测试并优化中间件在不同CPU架构、内核版本及容器环境下的性能表现，解决资源调度与性能瓶颈问题，持续提升中间件运行效率与资源利用率。 4. 负责搭建及使用SRE数字人实现线上运维智能化。
1. 负责Salesforce产品落地阿里云落地，含资源、交付、监控、运维等能力建设。 2. 负责Salesforce产品落地的高可用体系建设，如故障自动定位、自动恢复、自适应容灾、云原生技术实施及落地等，保障业务持续可用。 3. 负责Salesforce云平台日常实施和运维，包括智能化的运维平台、工具、系统构建和运维，参与解决生产系统遇到的容量、性能、稳定性等问题。 4 提供Salesforce云平台服务支持，监控和预防云平台问题，处理云平台发生的问题，保障SLA。 5. 负责云上资源管控及优化，提升技术交付ROI。
1、客户现场专项技术负责人，如网络专项、数据库专项； 2、平台稳定性重大变更方案制定与实施，如性能/存储优化、底座改造等； 3、现场故障应急执行，协助原厂尽快恢复平台运行； 4、关键时刻现场保障，如客户平台隐患深度排查与治理； 5、复杂问题原因定位及解决；