阿里云阿里云智能-商业技术工程师BTE(联通)-北京(联通&电信业务部)
任职要求
* 6年以上云计算相关行业,To B/G销售和售前相关工作经验
* 熟悉运营商体系,有运营商客情。
* 熟悉运营商行业特点,了解运营商行业的决策路径。
* 能够洞察运营商行业的关键业务及战略方向,攒局系统化合作模式的能力。
* 具备扎实的决策以及落地全链路客户界面维护、关键节点关健客户的触达能力。
* 具备所负责业务领域重大商机的攒局(拉通、协调、引导以及景响客户内部各干系方,形成共赢的局面,实现商机落地)能力。
* 具备将客户业务需求转化为阿里云的语言,同时组织阿里内部各产品线、研发线、交付线等等资源形成对应解决方案的能力。
* 具备深刻理解以大模型为代表的人工智能技术给相关业务领域新合作的能力。
* 具备深刻理解国家相关核心政策在所负责业务领域的潜在影响力的能力。
* 具备熟练掌握谈判策略、沟通规范、商务礼仪等等的能力
* 具备业务风险识别、客情应急处理、重大活动保障、重要公文编撰以及核心材料准备的能力
* 具备不断总结、学习、吸收、借鉴、提升以及送代的能力。
备注:持有阿里云ACA/ACP/ACE认证证书者优先
工作职责
1、客情建设和商机拓展 * 熟悉运营商体系,有中国联通客情资源。 * 熟悉运营商行业特点,了解运营商行业的决策路径。 * 能够布局与运营商尤其是中国联通集团公司、专业公司、省公司的合作,建立新的合作模式和路径。 2、产品和技术价值传递 * 深入理解混合云方案,包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合,并深刻洞察客户业务需求。 * 基于行业和客户需求洞察,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云价值。 * 能够捕捉运营商国产智算算力基础设施建设需求,(如PPU合作) * 理解运营商核心业务AI化带来的AI重构需求 * 掌握运营商在的央企数字化领域自主可控战略带来新的机会 * 掌握运营商在大模型和AI行业应用层面带来的行业模型合作机会 * 参与运营商在政企、商企客户中的AI标品分销能力带来的全国性合作机会 * 运营商在家庭业务中数智化改造过程中带来的业务机会(通义大模型合作等) * 协同SA、产研和生态伙伴等资源,形成明确的销售及解决方案策略,设计合作路径并沟通执行。 * 结合对客户业务需求的理解,以及阿里云可标准化复制的解决方案,提供能满足客户需求的方案设计,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 * 通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用,转化商机,达成业绩。 * 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 3、商务运作和业务支持 * 基于阿里云和客户商务流程规则,完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 * 动态跟踪客户需求变化,推动合同变更。 * 协同产研、交付和生态伙伴等资源,及时发现并解决项目交付问题,支撑客户业务目标达成。 * 支撑混合云复杂项目运作,参与招投标流程管理、项目管理、风险管理,协调组织资源。
1、负责西南互联网客户(AI、游戏、娱乐、教育、企服)的存量业务运营和新商机拓展工作; 2、梳理客户业务规划及云计算需求预算,挖掘新的商业机会并为客户提供有价值的方案并促成合作,为阿里云在客户的目标结果负责; 3、成为行业专家,理解客户的业务,有商业敏锐度,通过新技术为客户业务带来价值提升,互利共赢 ; 4、和核心客户不同层级人员建立友好互信、长期的合作关系。
1、客户拓展与销售:负责中央部委金融监管总局、财政部、人社部等、国央企及科研院所与国家实验室等机构的云计算、大数据、AI等产品的市场开拓,确保销售目标的实现; 2、销售策略制定:基于对部委或国央企或科技科研行业的深入理解,制定并执行有效的销售计划。与相关方配合,提炼相关业务领域业务策略及落地相关解决方案。满足客户的业务和技术需求;保障客户满意度,提高客户粘性; 3、市场与竞争分析:持续关注行业发展动态,收集竞争对手信息,为公司产品和服务的优化提供建议; 4、客户关系管理:定期联系重点客户,开发新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度; 5、合作伙伴拓展:有能力挖掘并深度发展相关业务领域合作伙伴,拓展业务机会; 6、丰富实战经验:熟悉招投标,商务合同的拟定、谈判和内部流程跟进、项目验收、项目交付质量把控,客户满意度及口碑把控,行业优化及创新。
1、客户拓展与销售:负责高校、科研院所及国家实验室等机构的云计算、大数据、AI等产品的市场开拓,确保销售目标的实现。 2、销售策略制定:基于对高等教育与科研行业的深入理解,制定并执行有效的销售计划。 3、市场与竞争分析:持续关注行业发展动态,收集竞争对手信息,为公司产品和服务的优化提供建议。 4、客户关系管理:定期联系重点客户,开发新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度。 5、项目管理:负责跟进具体项目商机,推进项目立项、招标、投标、谈判、交付、验收、付款等各个环节的工作。
1、客情建设和商机拓展 •发电客户规划的制定和执行:市场洞察、目标策略制定规划执行及调整; •发电客户关系平台的建立和管理:客户关系规划、客户关系拓展、客户关系管理; 2、产品和技术价值传递 •深入理解混合云方案,包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合,并深刻洞察客户业务需求。 •基于行业和客户需求洞察,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 3、需求匹配和商机转化 •协同SA、产研和生态伙伴等资源,形成明确的销售及解决方案策略,设计合作路径并沟通执行。 •将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、商务运作和业务支持 •基于阿里云和客户商务流程规则,参与招投标流程管理、项目管理、风险管理,协调组织资源。 •协同产研、交付和生态伙伴等资源,及时发现并解决项目交付问题,支撑客户业务目标达成。