阿里云阿里云智能-产品专家/高级产品专员-阿里云百炼平台
任职要求
1. 行业与产品经验：3年以上To B云产品规划与设计经验，具备AI产品相关经验者优先。 2. 市场与需求洞察力：优秀的市场敏感度和客户需求洞察力，能够将客户需求转化为领先的产品能力，具备复杂产品的抽象及设计能力。 3. 跨团队协作与产品管理：优秀的跨团队沟通与协作能力，具备优秀的大规模云产品管理及落地经验。 4. 客户沟通与项目支持：优秀的客户沟通能力及项目支持与落地经验，能够有效推进产品实施。 5. 数据分析与优化：优秀的数据分析能力，能够通过监控销售数据和用户反馈，持续优化产品和运营策略，提升市场表现和用户满意度。 6. 供应链管理与协调：具备供应链管理与协调能力，能够优化供应链流程，确保产品稳定、高效地交付给全球用户，支持业务的持续增长。
工作职责
1. 大模型生命周期管理 a）上下架流程管理：负责大模型API产品的上下架全流程，包括产品信息录入、配置管理、文档更新等，确保流程符合公司标准和市场要求。 b）生命周期设计：针对大模型产品特点设计模型版本的上下架策略，保障产品在生命周期内的高质量管理。 2. 模型API定义与优化 a）API设计与优化：负责大模型API接口的定义与优化，确保设计合理、高效且易于使用。 b）性能与功能改进：与研发团队紧密合作，持续改进API性能和功能，满足客户需求。 3. 性能SLA定义与监控 a）SLA标准制定：制定大模型API服务的性能SLA标准，涵盖可用性、响应时间、吞吐量等关键指标。 b）性能监控与问题处理：监控API服务的实际性能，确保服务符合SLA标准，及时处理性能问题。 4. 产品供应管理 a）供应体系管理：管理大模型API产品的供应体系，协调资源分配，确保服务的稳定性和可靠性。 b）资源调度与风险处理：与供应链团队合作，优化资源调度，处理供应过程中的问题和风险。 5. 客户支持与反馈 a）客户支持：提供客户支持，解答客户关于API使用、性能和定价等问题。 b）需求分析与反馈：收集客户反馈，分析客户需求，为产品优化和功能改进提供依据。 6. 竞品分析与策略制定 a）竞争分析：定期对国内外主要竞争对手在相关领域的战略布局、产品特性、市场表现及客户评价进行全面调研和深度分析。 b）竞争力挖掘及落地：挖掘竞争优势与短板，基于竞争分析提出针对性的产品竞争力提升计划。
1. 百炼移动端 ＆ 应用厂场设计： （1）设计百炼移动端 & 应用广场核心功能：模板体验、用户路径，搜索推荐、应用部署对接流程等，基于场景、行业理解设计高质量的模板分类、标签体系，降低企业及开发者使用门槛。 （2）制定应用上架标准与审核机制（包括功能、安全合规、效果基线、发布流程等），建立应用质量分级体系（如官方认证/开发者自营），建立数据反馈体系。 （3）设计AI体验中心，基于应用广场的供给，提供一站式大模型服务与应用体验中心，通过合理的动线设计，提高新用户转化率。 2. 应用开发者生态建设与运营： （1）协同运营团队，设计开发者增长策略（如黑客松赛事、流量扶持计划、分成激励机制），解决应用分发闭环问题，吸引优质大模型应用入驻。 （2）构建开发者支持能力（文档/教程/沙盒环境/版本管理/收益体系），提升应用开发效率与上架转化率。 （3）设计应用商店商业模式，平衡开发者收益与平台成本，设计合理的治理规则，确保应用商店有序发展，构建开发者生态，提高活跃度。 3. 应用生态价值挖掘： （1）分析应用调用、付费、运营数据，挖掘高潜力应用方向，反向驱动平台开发能力迭代，将头部应用打包为行业标准化产品。 （2）配合运营建设高质量一方应用，呈现大模型服务及应用的能力及场景，丰富市场供给。 4. 行业洞察与竞争分析： （1）跟踪国内外多模态交互类产品动态，制定技术对标与差异化方案。
1. 需求分析与产品规划： -深入调研开发者、企业客户及行业需求，深入理解各种模型能力，定义大模型开发平台的核心功能（如工作流、Prompt工程、RAG增强、Agent框架等），并可以基于开发平台构建 AI 效果领先的垂直场景/行业解决方案； -制定所负责产品或模块的 Roadmap，平衡技术前瞻性与商业化落地节奏。 2. 产品全生命周期管理： -主导功能设计，输出PRD、原型及交互文档，推动算法、工程团队高效交付，协同运营、销售等团队应对和总结客户需求； -负责产品上线后的迭代优化，基于用户反馈和数据洞察持续提升产品体验。 3. 跨团队协作与生态建设： -协同运营团队，推动开发者生态建设，提升平台活跃度与开发者粘性。 4. 行业洞察与竞争分析： -跟踪国内外大模型平台产品动态，制定差异化竞争策略。
面向专有云国际化业务，配合产品&解决方案策略落地，组织产研进行适用于政企客户的，基于“面向技术专家、IT经理、架构师、企业技术决策者”的产品&解决方案技术内容体系建设和维护，产出产品技术内容以及核心技术亮点的深度解读； 构建英文体系的产品&解决方案Go-To-Market资料体系（弹药库）建设，包括基于产品&解决方案（版本）更新迭代、产品&解决方案白皮书、核心竞争力、Demo演示、技术热点等内容的生产和传播； 构建面向国际业务的产品&解决方案培训课程体系，包括面向销售、服务、客户、生态不同对象的课程的生产和传播。
1.理解大模型及应用工具功能特点，挖掘用户场景和价值，推动产品使用渗透并分析效果以提升开发者活跃度和满意度； 2.针对垂直行业策划活动，设计有效运营活动或策划线上内容，联合市场公关等团队提升产品对外传播影响力； 3.深入分析用户行为数据，识别服务痛点，构建数据闭环机制，通过用户反馈推动产品能力优化； 4.技术理解与用户价值的双重理解，通过大模型应用搭建，提升数据分析及日常运营大模型应用搭建，提升运营及服务效率。