阿里云阿里云智能-销售运营专家-杭州/北京
任职要求
1、5年以上To B销售运营或财务相关岗位工作经验 2、IT、软件或科技公司相关行业经验 3、经济学、数据分析、计算机相关专业优先 4、熟悉销售流程,熟悉CRM,具备出色的数据分析能力 5、具备较好的沟通和协调能力,有独立判断的能力
工作职责
1. 充分理解公司和事业部业务战略方向,参与销售指标、销售激励政策和运营计划的制定和优化,牵头部分专项项目的运营工作,跟踪指标异动、准确预测销售趋势,挖掘亮点和定位问题。 2. 结合业务实际需求和公司管理要求,参与负责部分事业部中台能力建设,包括销售流程、管理规范、数据分析、CRM平台、销售工具AI化等。 3. 为销售或运营团队提供必要的支持,包括流程协调、资源协调、进展跟踪和培训等。 4. 与一线销售、运营及各中后台部门紧密协同,确保事业部销售策略的准确落地与执行。
1、协助业务团队负责人,基于内外部的市场分析和客户调研,制定业务规划和拓展策略。 2、对接公司的经营策略和规划,通过指标定义和目标分解,转化成销售能够执行的动作,保证策略的落地和执行。 3、联合业务团队负责人,负责重大项目和战役运营,通过费用预算管理,业务风险和识别管理等推进销售全链路高效闭环管理。 4、搭建数据分析体系并协同和调度市场、人力、财务等部门推动业务问题解决,为策略执行的效果、销售过程管理体系的有效性负责,保证业务高质量发展。
配合产品&解决方案策略落地,组织产研进行适用于政企客户的,基于“面向技术专家、IT经理、架构师、企业技术决策者”的产品&解决方案技术内容体系建设和维护,产出产品技术内容以及核心技术亮点的深度解读; 进行产品&解决方案Go-To-Market资料体系(弹药库)建设,包括基于产品&解决方案(版本)更新迭代、产品&解决方案白皮书、核心竞争力、Demo演示、技术热点等内容的生产和传播; 组织产品&解决方案培训课程体系建设,包括面向销售、服务、客户、生态不同对象的课程的生产和传播。
1. 区域伙伴的盘点与细分,按照伙伴规模、属性、能力、投入划分,建立伙伴资料库,针对圈选伙伴进行重点运营。 2. 分销政策执行过程管理,进行线下政策宣贯解读,保证伙伴充分了解政策导向和规则细节,指导伙伴充分利用政策规则制定内部激励和对客策略。 3. 伙伴问题反馈收口,充分收集伙伴在政策执行、系统使用、数据赋能等方面的问题和意见,反馈策略运营并推动相关政策、系统迭代。 4. 阿里云产品线对接,领导并管理跨部门团队合作,与产品研发、产品运营、技术支持等相关团队协作,共同推进业务策略的成功; 5. 数据运营:赋能伙伴,根据伙伴数据洞察业务问题,追踪业务进度并推动伙伴业务发展,实时监控各项业务指标,及时调整策略方向,确保达成既定增长目标。 6. 伙伴作业风险管理:伙伴异常数据分析,识别潜在风险并及时宣导和制止,对接品控、廉政团队推动事件闭环。
1,产商品运营优化 基于公司云计算产品体系,分析SMB(中小型企业)目标客群需求,制定产品适配性优化策略,推动产品功能、服务模式及客户体验迭代升级; 搭建并完善客户转化漏斗模型,通过数据驱动优化客户触达、激活、留存及复购全链路流程,提升客户增长效率; 协同产研、销售团队,推动产品商业化落地,确保客户增长目标达成。 2,价格竞争力与利润管理 监控行业价格动态及竞对策略,定期输出定价分析报告,制定差异化定价策略以提升市场竞争力; 通过套餐组合设计及促销政策调整,平衡价格竞争力与毛利率目标; 建立价格敏感度模型,动态调整定价策略,确保公司产品在目标市场的盈利能力。 3,营销活动全周期管理 主导营销活动的评审和结果评估,通过ROI分析识别高价值活动并规模化复制,淘汰低效活动; 搭建高质量营销活动监控体系,实时跟踪关键指标(如转化率、获客成本、客户LTV等),优化资源投入分配; 结合客户生命周期及行为数据,设计精准营销方案,提升活动转化效率及客户价值贡献。