阿里云阿里云智能-业务运营专家（海外SMB)-杭州

1. 充分理解国际SMB业务的策略，能及时准确地为业务线提供有洞察力的数据分析结论和端到端运营的策略建议，产出业务经营分析等分析报告以及专项性分析报告，能够为业务线的策略实施提供有价值的数据支持，帮助业务线发现问题和捕捉商机，推动业务发展。 2. 根据数据和市场洞察，识别并优先考虑目标市场、细分市场和人物角色。开发并实施新产品的推出和海外市场的GTM策略，确保与业务目标一致。 3. 熟悉数据方案体系，能够独立搭建合理高效的业务数据监控体系，赋能业务团队快速获得数据，具备数据能力。 4. 开发销售支持材料，如演讲稿、产品简介、案例研究和异议处理指南，以满足销售团队的需求。 5. 协调跨部门合作，包括但不限于市场，产品，交付，财务，运维等团队，内外部需求进行有效沟通，整合协调资源解决业务团队问题。

1、主导产品的策略运营，制定核心指标、长短期规划及优先级，协同跨团队推动产品能力优化与落地； 2、深入理解中小企业（SMB）增长痛点与产品机会，结合用户反馈，输出可落地的运营策略，助力业务增长与产品迭代； 3、通过数据分析挖掘产品优化点，为策略制定和功能开发提供量化依据，提升产品竞争力； 4、协同各区域运营团队，识别差异化市场需求，制定本地化产品解决方案，确保产品全球化高效落地。

1.以客户体验为前提，结合业务运营，观测相关数据指标和监控报表，针对上线后的效果监控指标的变化情况。 2.对业务数据做专业深度挖掘分析，为服务运营提供数据支持。 3.定期到一线板块进行交叉学习，针对上线项目进行回访，分析波动原因。 4.跨部门沟通梳理业务流程，推动、跟进相关数据项目进度。

1.度假商品策略与定价管理 ● 根据国内目的地资源（如景区门票、通讯签证等），制定面向海外客源市场的差异化加价与标品加调价策略。 ● 制定商品的价格与包装等策略，确保平台价格竞争力与价值感领先。 ● 设计多币种动态定价模型，支持美元、欧元、日元等结算，自动适配汇率波动与节假日溢价。 2. 高转化入境商品包装与本地化呈现 ● 将国内非标资源转化为符合国际游客认知习惯的标准商品，输出多语言版本。 ● 主导境内旅行商品化设计，强化中国文化独特性与社交传播性。 3. 商品健康度监控与体验优化闭环 ● 建立入境度假商品核心指标看板：海外曝光点击率、支付成功率、履约完成率、NPS（聚焦海外用户评价）。 ● 分析海外用户反馈与体验，协同供应商优化服务标准或下架低质SKU。 ● 联动风控与合规团队，确保商品符合入境政策。 4. 跨团队协同与全球营销赋能 ● 为海外营销团队提供高潜力入境商品池及多语言素材包。 ● 协同度假事业群，输出海外用户对商品的需求。 ● 协同产品技术团队优化国际用户预订路径。