阿里云阿里云智能-灵骏解决方案高级架构师-北京/杭州

1、作为产品解决方案架构师，深入理解灵骏及异构产品所负责的高性能AI智算集群的技术原理、架构和使用场景，能够根据企业级客户需求和产品能力，规划设计合理的灵骏产品解决方案，推动和实现产品的商业化落地。 2、具备良好的架构思维能力，能够从稳定性、高性能、易用性、可用性、可运维性等方面综合考虑，结合云计算平台产品特点，敏锐捕捉市场趋势，分析竞对产品及市场策略，为产品的设计、实现、改进不断提出建设性的想法和建议，反哺产品能力建设，不断提升灵骏及异构产品的市场竞争力和市场份额。 3、与前线架构师/BTE销售紧密合作，主动了解客户当前在产品方案遇到的困难和需求，帮助客户解决技术问题，寻找新的业务突破点。推广产品方案并能够影响客户的基础设施、工程、算法等不同团队，用产品技术推动业务扩展。 4、分析云计算技术发展趋势/市场竞争格局，挖掘行业数据/客户商机，建立可复制行业解决方案，与产品内部的产品经理、资源及经营团队、研发等团队紧密配合，推动营收增长。

1. 负责各计算集群交付运维工作, 并且参与基础运维平台架构设计和建设； 2. 运维服务体系建设与优化，达成产品稳定性与SLA目标； 3. 制定交付标准, 沉淀运维规范, 通过工具平台提效日常工作； 4 跟进内外部合作伙伴项目, 优化项目流程； 4. 需要具备一定的创新突破和个人自驱力，善于发现问题，思考并解决问题。

1. 依据公共云统一架构、OpenAPI规范、软件技术栈以及交付运维体系，负责公共云异构计算产品的研发与交付。深度参与研发流程，确保产品从研发到运维的全生命周期高效管理； 2. 跟踪和了解新的异构计算产品技术和趋势，探索前沿的GPU架构设计与技术，理解业务战略及重点，基于业务需求作出高可用、高可靠、高拓展性的技术架构规划和落地； 3. 联合网络团队共同设计网络互联架构，针对分布式训练和推理业务场景，在软硬件协同及高性能网络方向上寻找性能优化的新途径，构建阿里云加速计算云服务器的核心竞争力； 4. 研发并持续改进系统的稳定性和安全性，制定稳定性策略，寻找并解决产品系统中的潜在风险和瓶颈，覆盖线上疑难杂症问题，提高产品稳定性和性能确保平台的安全可靠运行，并不断提升对外服务质量标准。

阿里云智能计算灵骏致力于打造 AI 时代业界优秀的加速计算集群系统，以 CaaS（Cluster as a Service）模式，面向AGI时代浪潮，我们需要能够把 GPU 算力的『硬核工程语言』翻译成『业务使用语言』，通过灵活易用的系统构建和应用向客户快速赋能，帮助客户在 AI 时代获得长期优势。加入我们，你将获得： ● 参与加速计算产品高增速的历史机遇； ● 一个允许你用“产品思维”重新定义“算力服务”的自由空间； ● 一份让全球客户因体验而选择阿里云的成就感。 1. 制定阿里云灵骏产品体验策略与路线图，面向客户获取算力、数据、互联与编排的核心路径，将复杂能力抽象为少而精的可选项与清晰流程； 2. 负责灵骏产品体验的设计和优化，配合市场推广和落地。深入理解客户的需求和行业技术发展的趋势，通过竞分、用户调研等方法，完成产品体验行为定义及设计； 3. 负责控制台、售卖链路、经营链路的体验优化：端到端参与功能定义、原型设计、交互文案与MVP可行产品落地；通过 A/B 实验与数据驱动迭代； 4. 编写产品使用说明、发布说明与演示脚本：形成面向客户的上手手册、演示视频脚本与最佳实践范例，支持市场推广与售前方案； 5. 搭建产品知识库与智能客服：沉淀 FAQ/操作指南/事件处置卡片，建设基于检索增强（RAG）的智能客服闭环，打通工单反馈与产品改进链路； 6. 负责产品合规和风险防控，排查治理数据安全/资损等各类隐患，保证日常运维和服务的高质量。