阿里云阿里云智能-产品解决方案架构师-CDN/边缘云-杭州/北京
任职要求
1. 5年以上互联网、安全、通信或音视频行业工作经历,有行业市场拓展的售前工作背景者优先; 2. 理解产品技术原理,能主导产品面向各行业应用场景的方案设计和验证,有通信/计算机背景优先; 3. 过硬的产品方案能力,洞察客户需求并抽象形成可复制的产品方案,综合运用多种技术解决客户复杂业务场景问题; 4. 行业洞察和策略能力,熟悉行业和产品相关的现状痛点、发展趋势;能在招投标过程中给出有效的竞标建议; 5.业务和技术引导能力,能参与重要客户的产品和方案选型,面向客户进行POC以及重点特性的讲解; 6. 富有开拓和创新精神、商业化思维佳、结果导向、逻辑分析强、自驱力强,工作勤奋且有责任心。
工作职责
1.市场洞察和竞对分析 (1)负责边缘云全系列产品(CDN、ESA、ENS、ENA等)面向互联网、金融、零售、制造、政企等行业的市场洞察和竞对分析,洞察和边缘云产品相关的市场机会、市场容量和竞争格局; (2)分析边缘云竞对产品核心指标、市场策略和市场价格; (3)快速捕捉市场热点和客户业务痛点,挖掘产品商机,快速推动落地,形成领先竞争力。 2.产品商机判断和深度技术交流 (1)作为产品线代表,参与商业策略设计和商机判断; (2)对复杂项目需求,协同销售团队与客户进行深度技术交流,结合对行业发展方向和技术变革方向的洞察,就具体技术场景引导客户关键决策人决策,促进商机转化。 3.产品方案设计和技术支持 (1)对复杂项目,理解客户的业务和功能性/非功能型需求、性能及可用性需求,基于客户场景,提供有技术竞争力和可行性、成本优势的产品组合方案,并在产品选型/POC/报价配置时,提供技术支持; (2)提炼基于客户业务场景的关键技术指标,形成领先控标项,在POC、winback等业务活动中落地验证; (3)复杂项目推进方案跨团队协同优化,成本,性能,稳定性等多维度提升解决方案的竞争力; (4)探索创新产品的方案和场景,推动新产品快速市场覆盖,保障产品创新活力; (5)对大客户提供售后的关键技术答疑,用技术推动业务发展。 4.产品设计和优化支持 (1)通过对行业、场景的深入了解,参与产品的重大功能设计、定价设计、用户体验设计,协助产品在行业/场景下保持领先性; (2)识别并精准提炼客户的共性需求和痛点,反哺产品设计,推动产品改进和多产品融合、新产品和功能孵化。 5.最佳实践沉淀和赋能 (1)沉淀面向细分场景的最佳实践,通过项目实践总结标杆成功案例,提炼共性模块、统一标准化能力,加速产品方案规模化复制; (2)提炼产品优势功能性能参数,并针对性的设计测试用例,放大产品和技术的影响力,沉淀基于测试用例、测试方案的解决方案竞争力; (3)参与产品GTM材料编写、与伙伴共创联合解决方案、对销售团队和生态伙伴赋能。
1、对火山引擎视频云产品线商业化结果负责; 2、负责火山引擎视频点播,视频直播,实时音视频,云游戏,云手机等产品的解决方案架构设计; 3、针对火山引擎客户提供售前咨询和技术支持服务,结合火山引擎视频云的产品特性,为客户提供完整的产品解决方案; 4、理解和反馈市场&客户需求,推动视频云产品迭代、服务提升; 5、作为行业专家把握行业发展动向及技术变革方向,引导客户做出业务决策; 6、确保重大项目和标杆案例的技术可行性,推进项目实施并满意交付,并形成可复制的解决方案。
1.负责CDN、边缘安全、边缘计算产品的业务拓展,对客户业务渗透和营收高质量增长负责,制定明确的市场拓展目标及落地规划;面向目标区域及行业展开市场洞察、商机发掘、GTM、运营策略制定、售前解决方案支撑、项目引导、对客交流、业务落地; 2.牵头业务拓展过程中的生态合作开展,借助行业生态伙伴的力量扩大面向客户的商机触达及业务覆盖,面向不同的生态伙伴制定匹配业务推广目标的商务策略及产品合作战略; 3.根据产品线的战略目标和市场需求,寻找具有较高潜力和价值的大客户,与行销部门协同制定针对每个客户的拓展计划,明确目标和策略,制定方案和运作计划,实现商机落地和业务增长;与重点客户保持频繁的沟通和支持,构建并维护长期合作关系; 4.牵引CDN、边缘安全、边缘计算产品的产品竞争力提升,通过行业竞对分析、客户需求提炼与产品拓展策略的结合,面向产研传递清晰的业务规划与诉求,协助制定产品市场竞争力提升规划; 5.参与市场活动、行业发声等业务开展过程中的内外宣传工作,提升产品影响力。
1、制定并执行视频与边缘云产品品牌战略,提升品牌知名度及行业影响力,策划品牌传播内容(技术白皮书、行业解决方案、客户案例等),强化产品差异化价值,统筹产品品牌体系,核心话术及对外宣传素材,确保品牌调性统一; 2、协同产品研发团队输出技术干货、技术白皮书等内容,打造技术标杆形象,对接技术社区、KOL及媒体资源,扩大产品在技术垂直领域的声量; 3、策划线上线下市场活动(技术大会、产品发布会、客户沙龙等),推动产品曝光及商机获取; 4、管理活动预算,监控ROI,优化活动策略以提升转化效率,沉淀活动数据,建立商机孵化机制,协同产品解决方案团队完成线索闭环; 5、分析市场漏斗数据,识别商机转化瓶颈并提出改进方案,制定内容营销、精准触达等策略,提升从流量到商机的转化率; 6、跨部门协同(市场、产品、产品解决方案等)推动商机落地,支撑收入目标达成。