阿里云阿里云智能-无影海外运营专家-杭州/深圳
任职要求
1. 计算机及相关专业本科及以上学历，5年以上云计算、云桌面领域解决方案、业务运营或培训认证工作经验；
2. 具有教育、汽车、制造、金融、零售、能源等行业业务流程与技术方案能力，具备跨行业客户服务经验者优先；
3. 3年以上海外互联网培训、运营等经验，并具备运营的实际落地经验优…工作职责
1. 负责无影培训海外体系搭建与优化，包括海外培训体系设计、认证体系建设、培训计划制定、培训认证执行、培训课程优化等； 2. 协调内外部资源，协助建立海外渠道培训与赋能体系，提升渠道合作伙伴的技术与销售能； 3. 协同海外业务团队，组织培训支持，分享市场动态与产品最新信息，收集渠道反馈，优化海外培训课程； 4. 制定并落地无影海外产品的整体运营策略，覆盖产品包括亚泰、东南亚等重点市场，完成用户增长、留存与付费转化目标； 5. 通过伙伴规则及佣金及系统等，支撑好海外伙伴的健康及持续发展，做好佣金激励及市场、PPL管理。
1. 负责无影培训海外体系及AI产品培训搭建与优化，包括海外培训体系设计、认证体系建设、培训计划制定、培训认证执行、培训课程优化等； 2. 协调内外部资源，协助建立海外渠道培训与赋能体系，提升渠道合作伙伴的技术与销售能力； 3. 协同海外业务团队，组织培训支持，分享市场动态与产品最新信息，收集渠道反馈，优化海外培训课程； 4. 制定并落地海外AI产品的整体运营策略，覆盖产品包括亚太、东南亚等重点市场，完成用户增长、留存与付费转化目标； 5. 通过伙伴规则及佣金及系统等，支撑好海外伙伴的健康及持续发展，做好佣金激励及市场、PPL管理； 6. 围绕海外AI市场，构建部门产品在海外AI fra行业的影响力提升及产品的业务落地。
1. 制定并执行海外官网及用户增长策略，通过多维度运营手段实现用户规模与活跃度的持续提升。 2. 能有效运用用户增长和粘性指标的各类产品运营手段，不限于社群运营、用户营销、在线流量等，能有效取舍最优增长路径并达成目标结果。 3. 有效驱动技术产品核心客群及KOL的活跃，驱动用户和品牌共同成长。 4. 规划并实施技术内容矩阵建设，主导技术博客/教程/案例/视频等高价值内容的创作与传播，打造社交媒体矩阵，实现内容最大化触达。 5. 建立用户洞察与产品优化闭环，通过技术支持与咨询响应机制保障开发者体验，结合客户需求分析、市场洞察与竞对分析驱动产品迭代。 6. 负责Agent开发套件或者AI技术前沿产品运营，为产品的市场发展的用户规模、付费增长、品牌增量、及粘性指标负责。
1. 业务目标管理 • 负责ODM/OEM业务目标的分解，制定阶段性目标及团队目标管理（包含SLA达成、交付质量保证等）。 • 制定与业务部门和品类管理目标一致的采购战略，管理ODM产品的总拥有成本。 2. 市场拓展与客户管理 • 负责ODM/OEM代加工业务的市场拓展，开发和维护新老客户。 • 高频次拜访目标大客户，与客户各部门深入交流，发掘需求与商机。 3. 项目管理 • 作为项目与外部及公司内跨部门之间的沟通桥梁，根据项目需求组建团队，制定并跟踪项目计划。 • 负责客户OEM/ODM定制产品需求的落实与跟踪，确保项目顺利推进。 4. 供应商管理 • 主导ODM/OEM供应商的开发、选择、审核和导入流程。 • 进行供应商绩效管理，推动供应商持续改善，建立良好关系。 5. 技术支持与协调 • 协调研发、生产、测试等团队资源，确保项目按时交付。 • 参与早期设计阶段，指导利益相关者选择供应商、技术和组件。
团队介绍 无影是阿里巴巴发布的第一台云电脑，是在云上与客户共同定义的端。基于阿里云2.0阶段的云端一体架构，让超级数据中心直连更多的用户。一站式云控台可以提供分钟级配置，系统和应用经过流式传输和容器化架构，实现随时随地云上办公。在算力、安全、成本、敏捷、开放等方面，具有超越传统PC的优势。无影研发团队主要聚焦在云上ECS调度、容器化架构、流式传输协议、端侧系统、AI大模型等核心技术，旨在为无影产品打造超低时延和超高性能的云端一体的实时交互体验，构建面向云应用的基础平台。聚焦在无影云电脑内，无影提供了丰富的AI能力，帮助用户实现全新的高效办公体验。 职位描述 1、基于云电脑和操作系统的工作场景，深入研究AI产品规划，基于多模态大模型、知识库、UI Agent等能力，将复杂需求转化为适配AI原理且实用的产品设计。 2、与前沿研发团队紧密合作，负责AI工具和服务产品的规划、设计、以及在客户端落地和迭代、商业化。 3、与客户深度互动，了解和洞察客户痛点，以客户成功为目标开展产品设计和演进工作。 4、负责产品设计与UE设计，能够撰写高质量的需求文档等产品相关文档。