阿里云阿里云智能-无影海外运营专家-杭州/深圳
任职要求
1. 计算机及相关专业本科及以上学历，5年以上云计算、云桌面领域解决方案、业务运营或培训认证工作经验；
2. 具有教育、汽车、制造、金融、零售、能源等行业业务流程与技术方案能力，具备跨行业客户服务经验者优先；
3. 3年以上海外互联网培训、运营等经验，并具备运营的实际落地经验优先；
4. 熟悉培训课程的设计与开发，具备培训体系搭建与优化经验，具备开展面向客户及合作伙伴的技术培训和认证工作经验；
5. 具备优秀的沟通能力、团队协作能力与服务管理能力，逻辑思维能力强，具备很强的书面同步能力；
6. 英语流利，有第二外语能力优先，能够承受工作压力，适应出差。工作职责
1. 负责无影培训海外体系搭建与优化，包括海外培训体系设计、认证体系建设、培训计划制定、培训认证执行、培训课程优化等； 2. 协调内外部资源，协助建立海外渠道培训与赋能体系，提升渠道合作伙伴的技术与销售能； 3. 协同海外业务团队，组织培训支持，分享市场动态与产品最新信息，收集渠道反馈，优化海外培训课程； 4. 制定并落地无影海外产品的整体运营策略，覆盖产品包括亚泰、东南亚等重点市场，完成用户增长、留存与付费转化目标； 5. 通过伙伴规则及佣金及系统等，支撑好海外伙伴的健康及持续发展，做好佣金激励及市场、PPL管理。
1. 负责无影培训海外体系及AI产品培训搭建与优化，包括海外培训体系设计、认证体系建设、培训计划制定、培训认证执行、培训课程优化等； 2. 协调内外部资源，协助建立海外渠道培训与赋能体系，提升渠道合作伙伴的技术与销售能力； 3. 协同海外业务团队，组织培训支持，分享市场动态与产品最新信息，收集渠道反馈，优化海外培训课程； 4. 制定并落地海外AI产品的整体运营策略，覆盖产品包括亚太、东南亚等重点市场，完成用户增长、留存与付费转化目标； 5. 通过伙伴规则及佣金及系统等，支撑好海外伙伴的健康及持续发展，做好佣金激励及市场、PPL管理； 6. 围绕海外AI市场，构建部门产品在海外AI fra行业的影响力提升及产品的业务落地。
1. 制定并执行海外官网及用户增长策略，通过多维度运营手段实现用户规模与活跃度的持续提升。 2. 能有效运用用户增长和粘性指标的各类产品运营手段，不限于社群运营、用户营销、在线流量等，能有效取舍最优增长路径并达成目标结果。 3. 有效驱动技术产品核心客群及KOL的活跃，驱动用户和品牌共同成长。 4. 规划并实施技术内容矩阵建设，主导技术博客/教程/案例/视频等高价值内容的创作与传播，打造社交媒体矩阵，实现内容最大化触达。 5. 建立用户洞察与产品优化闭环，通过技术支持与咨询响应机制保障开发者体验，结合客户需求分析、市场洞察与竞对分析驱动产品迭代。 6. 负责Agent开发套件或者AI技术前沿产品运营，为产品的市场发展的用户规模、付费增长、品牌增量、及粘性指标负责。
1. 根据业务目标制定市场策略，主导策划并执行国内外大型行业峰会/论坛（如云栖大会、AI创新峰会），完成从主题设计、嘉宾邀约、内容共创到传播裂变的闭环，覆盖互联网、人工智能、工业制造、教育、金融等重点行业，提升用户的品牌认可度。 2. 设计创新的交互式体验的客户连接，包括产品展厅设计、大会创意活动等，提升品牌好感度。 3. 针对开发者群体，整合社区资源，设计并落地黑客马拉松、技术闭门会等深度线下活动，输出高质量深度技术解读文章/视频课程，强化技术领导力。 4. 协同产品团队将产品能力转化为用户语言，联动PR等团队打造行业级传播事件，确保活动内容与产品价值、客户需求深度契合。 5. 与业务、区域市场（国内/海外）等部门协同策划与落地影响力活动，加大本地化内容传播与客户参与。
1. 负责海外市场的To D(Developer)产品设计和本地化，包括独立站点规划、产品命名、计费模式设计等。 2. 深入理解海外开发者生态和需求，设计符合To D产品标准的功能模块和用户体验，确保产品可用性和竞争力。 3. 与海外客户和合作伙伴深度互动，洞察海外开发者痛点，以客户成功为目标开展产品设计和迭代优化。 4. 负责海外产品的需求文档撰写、功能设计、管控台设计等产品相关工作，确保产品符合海外开发者使用习惯。 5. 洞察海外AI技术趋势和产品动态，熟悉海外开发者工具生态，能够对海外产品方向提出有效建议。