阿里云阿里云智能-销售管理专家（客户管理方向）-杭州
任职要求
1. 具有客户资源管理相关工作经验，有CRM或MCR系统规划与建设经验优先； 2. 熟悉销售业务规则的相关内容，有较强的市场洞察，客户分析，风险管理的能力和对制度执行理解的能力； 3. 具有较好的逻辑思维能力，较强的数据自主分析能力，体系化思维能力和结构化思维能力；优秀的洞察能力并善于思考，长于归纳总结，分析和发现…
工作职责
1. 负责搭建云智能客户资源管理体系及客户数据体系运营规则策略的制定； 2. 能够通过系统化能力推进业务管理，确保规则的有效运营； 3. 能够根据内外部基础信息，客户分层，业务团队分工，梳理、制定和优化销售资源相关流转规则，并根据不同时期业务特点和要求进行修订，提高销售资源渗透率及覆盖率，提高组织效能； 4. 了解并熟练掌握销售资源管理规则，负责跨部门沟通，合理有效地协调相关资源、冲突的分配和判定，促进各业务线资源合理分配，提高产能。
我们正在招聘一位经验丰富的专业人士，负责领导中国卖家业务，通过战略客户管理、效果营销和团队领导，推动营销方案及广告投入增长。候选人需具备扎实的效果营销专业知识、出色的跨部门协作能力，并能构建可扩展的业务流程。 主要职责： 1）战略业务管理 - 管理中国品牌与卖家业务组合，提升营销投入与长期合作价值 - 制定并执行涵盖媒体规划、效果营销、品牌建设与整合方案的综合策略 - 分析业务与卖家表现，识别增长机会、绩效短板及优化方向 - 通过客户规划、追加销售和新产品推广，推动卖家广告投入目标达成 2）利益相关者管理与咨询 - 协调商务团队、区域伙伴及跨职能团队等多方关系 - 为卖家提供效果营销策略支持，包括活动优化与数字营销指导 - 主导季度业务回顾与战略规划会议，协同核心客户与内部团队 - 在高层战略会议中代表中国卖家立场 3）团队发展与运营优化 - 培养团队成员，提升客户管理与营销执行能力 - 制定行业指南与中国市场标准化操作流程 - 设计并实施面向内外部合作伙伴的培训项目 - 搭建可扩展的运营体系，支撑业务与团队扩张 4）市场洞察与创新 - 跟踪中国市场趋势与竞争动态，支持战略决策 - 探索并试点适配卖家需求的新营销解决方案 - 牵头跨部门项目，提升卖家体验与平台使用率
1、负责火山引擎经营平台方向后端的架构设计与研发，推进火山引擎产商品与销售业务相关平台能力，支撑火山引擎业务发展； 2、参与产品需求讨论、研发方案设计及代码实现等，编写和维护经营平台相关技术文档； 3、解决系统中的关键问题和技术难题； 4、根据业务发展需要对相关技术做前瞻性调研工作。
1. 负责公司官方旗舰店的日常运营管理工作，制定并执行年度、季度、月度运营计划，确保运营目标与公司战略方向保持一致，对旗舰店的整体GMV和毛利负责。 2. 运营策略制定与优化：根据市场趋势、竞品分析、消费者行为等数据，制定并优化商品展示，价格策略、促销活动、会员体系等运营策略，并通过精细化运营提升转化率和购物体验，实现销售业绩持续增长。 3. 负责大型促销活动（如双11、618等）的策划与执行，确保活动效果最大化。 4. 数据分析与决策：建立完善的数据监控体系，定期分析店铺各项运营数据，如流量、转化率、客单价、用户体验等，发现问题并推动解决。利用A/B测试等方法，科学验证运营策略效果，驱动运营决策。 5. 与市场、供应链、客服等部门紧密协作，确保运营策略得到有效执行。 6. 收集市场信息、定期分析自身产品、行业、竞品数据、积极制定应对措施以保持行业竞争力，参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持
1、主要协助客户完成独立站搭建 2、协助客户完成独立站SEO全链路运营：关键词调研，实施站内优化（标题/元描述/内链/内容逻辑）及站外引流（外链建设、行业平台曝光），提升自然搜索排名与有机流量转化 3、协助客户完成SEM广告精准投放：搭建并优化Google Ads、Facebook Ads账户，制定预算策略，测试广告创意与落地页，追踪ROI，降低获客成本，提升独立站询盘量 4、协助客户完成数据驱动优化：通过Google Analytics、Search Console等工具分析流量与转化数据，定期输出运营报告，迭代SEO/SEM策略（如关键词调整、广告时段优化） 5、独立完成行业及竞品调研并定期跟进，及时制定应对措施，不断调整、完善产品策略与市场营销策略； 6、保障独立站业务与各业务模块的配合，包括物流、支付、IT、推广、社媒、法律合规、商品规划等。