阿里云阿里云智能-阿里云智能-行业解决方案架构师（运营商）-智算、大模型
任职要求
1. 具有丰富的企业架构设计或上云实施服务经验； 2. 对互联网与云计算行业有清晰的认知，理解运营商及最终客户的业务需求和痛点； 3. 熟悉智算方向主要软硬件架构，熟悉掌握主流训推框架和MaaS平台，有过智算算力池、大模型项目经验者优先； 4. 精通基于云计算的应用架构设计方法、应用迁移方法、过程及工具；掌握至少一种主流编程语言，熟练使用至少一种数据库产品； 5. 具备架构化思…
工作职责
1. 精通云计算、智算、大模型等产品和技术，支持业务团队进行售前/中/后相关业务拓展工作； 2. 为运营商行业客户和合作伙伴提供阿里云整体技术平台的咨询服务； 3. 为客户提供业务和技术层面的架构咨询服务，理解客户及合作伙伴的业务和功能性需求、非功能型需求、性能及可用性需求，针对客户的业务需求提供基于阿里云技术体系的架构设计方案； 4. 根据运营商和政企客户的IT特性，设计基于阿里云平台的架构方案。并帮助客户或合作伙伴进行系统迁云，提供应用迁移和数据迁移咨询服务； 5. 支持运营商行业客户或合作伙伴成功地在阿里云平台上构建上层应用程序和服务；
1. 精通云计算、智算、大模型等产品和技术，支持业务团队进行售前/中/后相关业务拓展工作； 2. 为运营商行业客户和合作伙伴提供阿里云整体技术平台的咨询服务； 3. 为客户提供业务和技术层面的架构咨询服务，理解客户及合作伙伴的业务和功能性需求、非功能型需求、性能及可用性需求，针对客户的业务需求提供基于阿里云技术体系的架构设计方案； 4. 根据运营商和政企客户的IT特性，设计基于阿里云平台的架构方案。并帮助客户或合作伙伴进行系统迁云，提供应用迁移和数据迁移咨询服务； 5. 支持运营商行业客户或合作伙伴成功的在阿里云平台上构建上层应用程序和服务； 6. 与阿里云和客户研发团队合作，支持基于阿里云产品的管控平台开发和测试工作。
1、售前工作：重点负责大规模智算中心项目的需求分析、整体规划、方案设计、招投标等工作，协同内部部门与外部生态伙伴等资源，在方案规划、售前、交付等关键里程碑节点联合攻坚，保障项目成功； 2、解决方案：作为智算领域的技术专家，与客户紧密合作，深入了解其业务需求和技术挑战，提供客户从智算算力、数据、大模型等内容的整体规划到实施落地全过程技术交流及解决方案，并在落地过程中提供对内外部团队提供必要的技术指导，确保方案可落地、有竞争力。协助客户方案比选，通过POC演示和功能、性能测试验证技术优势；； 3、行业识别：负责支持市场洞察、竞争分析、行业打法策略分析与制定，支撑智算行业机会点识别、行业整体业务规划和策略落地； 4、外部影响：负责开展面向政府、实验室、运营商、算力合作单位、生态合作伙伴的培训与市场宣贯活动。
1、售前工作：负责泛政府、央国企、教育科研、烟草、制造、交通、文化传媒、运营商、泛互联网等行业，等行业项目的需求、规划、方案、招投标等工作，协同内部部门与外部生态伙伴等资源，在方案规划、售前、交付等关键里程碑节点联合攻坚，保障项目成功； 2、解决方案：作为技术专家，与客户紧密合作，深入了解其业务需求和技术挑战，提供客户智算中心、大模型、云平台等从规划到实施落地全过程技术交流及解决方案，并在落地过程中提供对内外部团队提供必要的技术指导，确保方案可落地、有竞争力。协助客户方案比选，通过POC演示和功能、性能测试验证技术优势； 3、行业识别：负责支持区域市场洞察、竞争分析、行业打法策略分析与制定，支撑行业机会点识别、行业整体业务规划和策略落地，行业包括但不限于电力、文化传媒、交通航运、工业制造、集成电路、信息服务、商贸流通等； 4、外部影响：负责开展面向企业、合作伙伴的培训与市场宣贯活动。
行业拓展专家 作为行业拓展专家，负责全国范围内的头部客户商业合作，洞察市场发展趋势，探索和拓展客户商业合作模式，实现业务目标并推动长期客户价值增长。具体职责包括： 1. 市场洞察与战略规划，深度分析行业数字化转型趋势、监管政策及竞争格局。针对行业场景的核心痛点，输出行业解决方案策略，为钉钉产品迭代及资源投入提供决策依据； 2. 大客户攻坚与解决方案，主导行业头部客户的全生命周期拓展。基于钉钉底座能力设计定制化行业解决方案，突破客户决策链，协调团队推动合作； 3. 行业标杆客户打造，聚焦细分领域代表性客户，打造高影响力标杆案例，沉淀可复用的行业场景解决方案，通过白皮书、案例峰会等形式规模化传播，强化钉钉行业品牌心智； 4. 行业市场活动策划与品牌建设，策划行业峰会、闭门沙龙、线上直播等主题活动，提升钉钉在垂直领域的声量。 行业客户成功经理（CSM） 作为钉钉大客户团队的客户成功经理（CSM），您将负责维护与大客户的战略合作关系，确保客户成功实现业务目标并推动长期价值增长。具体职责包括： 1. 深耕客户价值：熟悉任一行业，主动经营客户。通过洞察客户对钉钉产品的使用状况，深入剖析客户业务场景与需求，精准挖掘并合理引导，推动续约、增购及交叉销售。 2. 做好客户服务：挖掘业务场景，打造行业标杆。及时发现并解决客户在使用过程中的问题与需求，结合AI技术与咨询思维，沉淀行业标杆场景方案，提炼普适性价值，复制推广至其他类似客户场景，实现标杆复制。 3. 驱动客户成功：落地运营体系，助力客户成功。为客户制定全面且专业的运营推广计划，涵盖业务深度分析、融合钉钉创新解决方案、定制化培训方案以及精准产品推荐。协助客户搭建高效的内部运营体系，深度挖掘合作商机，实现客户与钉钉的双赢。 4. 助力生态发展：辅导生态伙伴，支持伙伴成功。挖掘行业伙伴，提供体系化辅导与全方位支持，帮助服务商伙伴构建专业高效创新的CSM团队，实现伙伴与钉钉的双赢。 行业解决方案架构师 1、负责各行业基于钉钉的解决方案设计，需要面向企业主、业务负责人、CIO等不同角色和部门设计对应方案； 2、通过分析客户业务需求，利用钉钉AI工具和平台快速构建业务应用，确保方案支撑客户业务发展； 3、参与客户商业谈判，提供技术支持以促进交易达成，追踪解决方案实施后的客户增长数据，建立成功案例库； 4、通过市场活动放大行业解决方案价值，实现行业心智影响；