理想汽车充电网络区域运营-北京
任职要求
1. 2025届统招本科及以上学历,对充电运营行业有浓厚的兴趣;
2. 工作细致认真,责任心强、具备良好的问题分析和解决能力;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,抗压能力强,能够适应较快的工作节奏;
4. 熟练使用office办公软件;
5. 在校有学生干部经验优先。
工作职责
1. 负责区域充电场站的全面运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。
1. 销售与渠道拓展(SALES & NETWORK): - 协助制定海外市场的销售策略及渠道拓展计划,包括经销商合作洽谈、门店选址评估、合同流程管理等; - 分析区域市场数据和竞品动态,提出针对性销售优化方案; - 参与海外零售门店的运营支持,确保销售目标达成。 2. 市场营销与品牌推广(MARKETING) - 协助本地化营销 campaigns 的执行,包括产品发布会、试驾活动、媒体合作等; - 收集用户反馈和市场洞察,为产品本地化适配提供建议; - 利用数字化工具(社交媒体、SEO/SEM)提升品牌在海外市场的曝光度。 3. 售后服务体系建设(AFTER SALES) - 参与海外售后服务网络(维修中心、充电设施)的规划与落地; - 支持客户满意度提升项目,处理高端用户投诉及关系维护。
1. 负责区域充电场站的全面运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。
1. 负责区域充电场站的全面运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。
1. 负责区域充电场站的全面运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。