理想汽车技术支持
社招全职职能地点：北京状态：招聘
任职要求
1、负责产品类客诉处置问诊体系搭建，提高二线技术问诊能力和客诉处置效率。 2、负责协调二线与服务技术支持团队日常工作，及时有效反馈客户针对产品类问题的收集、分析并…
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工作职责
1、8年以上车企高级技师或线上技术支持相关工作经验 2、具有新能源客服知识话术或产品投诉处置话术编写能力者优先 3、具有线上技术支持经验和技术相关赋能培训及课件开发经验者优先 4、具有很好的跨部门协调沟通能力，能够协同质量部门、售后店端、中央技术支持等做好项目承接及落地执行保障 5、本科及以上学历，车辆维修、车辆工程、机械设计制造及其自动化等专业
包括英文材料
相关职位
社招3年以上技术类
1、负责技术平台问题答疑和技术支持工作，及时响应技术平台日常问题答疑。 2、负责分析和解决技术平台的用户常见问题，记录和跟进工具提升或者研发改进需求。 3、能及时升级重大问题，并协调快速处理，记录相关处理过程。 4、负责与其他相关团队(研发、业务)沟通协作，完成技术支持工作。 5、以周月维度对问题进行复盘，提出稳定性建议、提升工作效率方式方法等。
更新于 2024-08-30上海
社招3年以上技术支持
1. 负责维护和管理公司核心产品线的数据库环境； 2. 同时负责线上核心服务日常维护工作，保障业务稳定可靠； 3. 配合业务团队完成业务部署，发生故障时需快速定位解决； 4. 持续改进运维基础架构以适应公司业务发展；
更新于 2025-07-11上海
社招技术支持
1.负责AI相关产品的后端研发，快速搭建应用，并持续重构，提升和优化产品体验； 2.持续在各种场景下探索，利用 AI 能力提升产品体验； 3.推动适合的技术应用于AI产品，解决业务的实际问题。
更新于 2025-08-08上海