理想汽车海外充电服务
任职要求
• 本科及以上学历，计算机、软件工程、工商管理或相关专业；
• 3年以上新能源汽车充电服务产品或运营管理经验；
• 熟悉充电协议OCPP 1.6/2.0.1，了解I…工作职责
一、CPO网络接入与漫游 • 制定海外充电运营商（CPO）接入策略，完成技术对接与商务谈判； • 主导漫游协议（Roaming）对接：Hubject/Ionity/Ladefuchs等欧洲主流漫游枢纽； • 管理充电站点数据质量（POI准确性、价格实时性、占位状态），优化用户找桩体验。 二、充电支付与用户体验 • 设计海外充电支付方案：信用卡、Apple Pay、Google Pay、本地电子钱包； • 主导Plug & Charge（PnC）用户体验设计，实现ISO 15118即插即充； • 制定充电发票与税务合规方案，满足当地财税法规要求。 三、充电服务运营平台 • 规划充电服务运营平台功能：站点管理、价格策略、促销管理、客诉处理； • 对接车机端充电App，设计充电全流程用户体验（找桩-导航-充电-支付-发票）； • 分析充电行为数据，输出运营报告，持续优化充电网络覆盖率。 四、本地化与合规 • 深入研究目标市场充电习惯与支付偏好，制定本地化充电服务策略； • 确保充电服务符合当地数据保护法规（GDPR/越南数据本地化等）； • 管理充电服务相关合作伙伴关系，处理运营过程中的重大客诉与危机公关。
一、充电口协议适配 • 负责海外车型充电口硬件选型与协议适配：CCS1/CCS2、GB/T等； • 主导充电握手协议（Handshake Protocol）测试与问题排查； • 制定充电兼容性测试规范，覆盖主流第三方充电桩。 二、充电桩与附件本地化 • 负责目标市场充电桩（AC/DC）选型评估与认证对接； • 管理充电线缆、适配器、便携充电枪等附件的本地化适配； • 建立充电附件供应商资源池，完成技术评审与质量认证。 三、充电协议与认证 • 深入掌握OCPP（Open Charge Point Protocol）2.0.1协议，主导车端与云端协议对接； • 负责ISO 15118（Plug & Charge）协议落地，实现即插即充用户体验； • 管理充电系统相关认证：欧盟 CE、美国 UL、澳洲 RCM等。 四、问题管理与持续改进 • 跟踪解决海外用户充电问题反馈，建立问题分析知识库； • 主导充电兼容性专题攻关，推动固件OTA升级修复充电BUG； • 制定充电硬件质量目标（KPI），监控量产车型充电故障率；
1、负责小鹏国际充电的内外部流量合作，结合场站定价策略，实现国际充电业务用户增长与经营平衡； 2、负责当地充电服务市场调研和分析（用户行为洞察、定价、订阅服务方案等），拉通小鹏国际业务及当地经销商，制定国家级/区域级充电服务策略与充电权益，助力国际充电业务的用户规模扩张与营收增长； 3、根据海外用户充电行为特点和VOC，优化用户找站寻桩到充电启停的完整体验路径，并协同产品优化； 4、运用数据分析工具，对站点数据、经营数据、用户行为数据等进行深入分析，给出洞察结论。
岗位职责： 1. 海外供应商全流程采购执行 ● 负责境外供应商的寻源、评估、谈判、合同签订、交付跟进及结算等全流程端到端采购执行 ● 根据需求与供应市场分析，制定差异化的海外采购策略，建立并动态维护海外供应商资源池 2. 核心品类管理，主导IT及技术品类海外采购 ● 负责海外基础设施、云服务、SaaS软件、技术服务等品类的采购与供应商管理 ● 协同内部技术团队完成需求澄清、技术选型及成本优化，推动技术成本管理与优化 3. 其他综合品类海外采购支持 ● 为财税法审、人事行政、专业服务等其他综合品类提供补充性的海外寻源、商务谈判及语言/合规支持 ● 与其他品类负责人明确分工，形成“品类负责人主导+海外资源与能力赋能”的协作模式
1、预算管理与经营财务分析，负责海外音乐产品线年度、季度、月度预算编制、拆解及落地跟进，实时监控预算执行情况，并对执行结果进行预警及复盘分析；定期输出海外音乐业务经营分析报告，拆解各区域、分合作渠道的营收模型，为业务拓展提供精准财务数据支撑。 2、关联方交易管理，负责海外主体、集团其他主体之间涉及海外音乐产品的关联交易管理及定期回顾 3、财税合规与风控管理，严格遵守香港财税法规、跨境经营相关规定，健全海外音乐业务财务风控体系，审核业务合同、合作协议中的财务条款、结算条款，把控相关财务风险。 4、业务赋能与流程优化，联动海外音乐业务团队，参与新项目财务测算、可行性评估及风控把关；持续优化财务流程，提升财务工作效率与业务协同效率。 5、董事会相关工作，协助执行上市公司的董事会的日常工作，包括重要会议的会务及其会议资料的准备、归档；协助处理公司与股东、董事、证券监管机构、中介机构等之间的信息沟通； 证券交易所要求履行的其他职责。