小鹏汽车线下产品助理（温州）
社招全职地点：温州状态：招聘
任职要求
1、大专及以上学历优先，形象气质佳，渴望成功，热爱销售工作；
2、 出色的沟通和客户服务能力，随时保持精力充沛；
3、 深刻理解并传递业务问题和…登录查看完整任职要求
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工作职责
职责描述 1、热情接待进店客户，激发客户对小鹏汽车的兴趣并解决客户顾虑，保证最佳的客户体验； 2、通过对公司、产品等维度的介绍鼓励客户试驾体验小鹏汽车，激发客户试驾兴趣； 3、建立良好的客户关系，协助销售主管完成试驾活动； 4、通过提供极致的客户体验使潜在客户自发宣传小鹏汽车； 5、 及时了解更新行业发展资讯，不断提高行业知识。
包括英文材料
学历+
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1、负责智能客服系统的服务自助比例提升项目及后续持续迭代优化，进行线下和线上实验评估，并对于算法策略进行持续优化; 2、基于海量用户行为数据，以及客服服务SOP，建立提升用户体验的智能客服产品; 3、和产品、运营以及工程团队深度合作，主动诊断及发现业务问题，科学的方法和分析输出业务策略，同时能基于复杂的业务问题进行数据挖掘和模型探索，沉淀业务分析思路，产出对业务和产品有价值的方案和建议。
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更新于 2025-04-16北京
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更新于 2025-04-16北京
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