小鹏汽车充电服务运营主管
任职要求
1. 具备1年及以上商业运营或体验管理领域实操经验，深度理解线下场景体验价值链路，熟悉场地体验优化全流程；
2. 精通图形处理、Ai、绘图设计等设计软件，拥有美学与空间设计功底，能独立输出场地优化效果图，通过视觉方案支撑场地体验升级；
3. 文笔优秀，擅长撰写宣传推广文案，能围绕体验创新项目、优化成果等，产出高质量推广内容；
4. 具备数据与场景双维度分析能力，可通过业务数据挖掘、实地场景研判，精准定位体验问题；
5.需提交个人作品集，涵盖设计效果图/文案/体验优化完整案例（含策略推导、落地成果）等。工作职责
1. 负责北京、江浙沪、大湾区场站线下体验改善的洞察、措施制定及落地（需出差三地）； 2. 数据分析：构建用户与业务行为数据监测模型，联动客诉、场站运营等多维度数据，挖掘体验薄弱环节，输出可落地的优化策略（如流程调整、功能迭代建议），推动数据洞察转化为实际体验提升； 3. 负责体验创新项目的策划、组织和实施，如充电创新功能，协调资源落地并验证效果，形成可复制的体验提升方法论； 4. 参与周末及节假日轮班，实时响应客诉与场站监控值班，保障场站 “可用、安全、服务达标”。
负责当地充电服务市场调研和分析（用户行为洞察、定价、订阅服务方案等）； 负责拉通小鹏国际业务及当地经销商，制定国家级/区域级充电服务策略、营销策划、宣传方案； 负责完成与当地主要运营服务商的互联互通商务沟通、权益谈判及合同落地； 根据海外用户充电行为特点和VOC，优化用户找站、寻桩到完成充电完整体验路径，并协同产品优化。 运用数据分析工具，对充电站点的运营数据、用户行为数据等进行深入分析。
1、负责充电场站的SAAS合作开发，洽谈开发城市内已建成或建设中场站的合作伙伴达成合作意向，完成充电基础设施网络的投资建设； 2、寻找充电行业有投资意向的合作伙伴，洽谈充电设施投建方案或充电整体投资方案，最终签订合同、达成充电设施投建或充电服务运营合作； 3、跟踪目标城市新能源汽车发展政策、及时获取有效项目前沿信息、收集商业、住宅地产建设对充电设备需求动态、以及有关充电设施招标信息； 4、根据项目进度拟定工作计划，及时把控项目的关键节点，调动各方资源； 5、对投建项目的后期施工与运营、运维工作提供协调与支持； 6、负责对接政府主管部门和协会，建立良好的沟通机制。
1、负责充电场站的SAAS合作开发，洽谈开发城市内已建成或建设中场站的合作伙伴达成合作意向，完成充电基础设施网络的投资建设； 2、寻找充电行业有投资意向的合作伙伴，洽谈充电设施投建方案或充电整体投资方案，最终签订合同、达成充电设施投建或充电服务运营合作； 3、跟踪目标城市新能源汽车发展政策、及时获取有效项目前沿信息、收集商业、住宅地产建设对充电设备需求动态、以及有关充电设施招标信息； 4、根据项目进度拟定工作计划，及时把控项目的关键节点，调动各方资源； 5、对投建项目的后期施工与运营、运维工作提供协调与支持； 6、负责对接政府主管部门和协会，建立良好的沟通机制。
1、负责充电场站的SAAS合作开发，洽谈开发城市内已建成或建设中场站的合作伙伴达成合作意向，完成充电基础设施网络的投资建设； 2、寻找充电行业有投资意向的合作伙伴，洽谈充电设施投建方案或充电整体投资方案，最终签订合同、达成充电设施投建或充电服务运营合作； 3、跟踪目标城市新能源汽车发展政策、及时获取有效项目前沿信息、收集商业、住宅地产建设对充电设备需求动态、以及有关充电设施招标信息； 4、根据项目进度拟定工作计划，及时把控项目的关键节点，调动各方资源； 5、对投建项目的后期施工与运营、运维工作提供协调与支持； 6、负责对接政府主管部门和协会，建立良好的沟通机制。