小鹏汽车【探索者】市场质量工程师（危机管理）
社招全职地点：广州状态：招聘
任职要求
【任职要求】
1. 本科及以上学历，汽车、机械制造、质量管理等理工科相关专业；
2. 汽车行业整车质量改进相关工作经验者优先；
3. 熟悉质量改进管理流程，掌握质量控制、改进等方法和工具；
4. 具备较强的沟通和统筹协调能力；具备拉动资源、牵头分析复合复杂问题能力；
5. 具备较强的产品质量意识，良好的表达力、沟通能力、分析判断能力；工作职责
1. 对内部及外部反馈的重大、典型、批量问题进行风险分析，策划处理方案和措施，并组织市场对应质量专项会； 2. 负责质量风险问题的收集/识别、风险评估及问题管理，推动市场出现的重大、复杂、疑难质量问题的攻关与解决，协调研发、生产、采购、售后等资源，推动问题快速有效闭环； 3. 承担国家监管部门的业务对接，负责召回/三包/OTA等业务管理及信息备案；
包括英文材料
学历+
相关职位
社招1年以上
1、负责新车型阶段的整车感知质量评价； 2、市场反馈问题的数据进行统计、改善效果监控、抱怨点分析； 3、负责市场走访计划的制定、将市场反馈、顾客抱怨纳入日常质量改进范围中，实施问题闭环评价； 4、组织公司内部市场问题周会； 6、责公司市场过程问题改善推进，降低产品抱怨值，每月组织到市场回访； 7、领导交办的其他事项
更新于 2025-03-20
社招1-2年
1、负责新车型项目上市初期市场质量问题快速响应的整体应对，保证市场初期质量指标达成； 2、负责量产车型重点问题的识别和推进，保证市场各项指标达成； 3、负责市场质量问题业务复盘及经验沉淀，识别共性及管理课题并拉通资源推进闭环； 4、负责部门组织效率提升及流程建设； 5、负责市场质量活动/会议策划及运营；
更新于 2025-04-10
社招
1、负责售后问题信息收集、整理、分析以及异常监控； 2、负责整车质量表现监控、趋势分析与优先级问题识别并驱动问题立项改善； 3、负责各维度的市场质量指标（过程指标/结果指标）的企划、调整以及考核； 4、负责对市场质量指标问题复盘及经验沉淀，输出与呈报各类质量报告； 6、负责国内&海外TQM系统开发&优化管理。
更新于 2025-07-17
社招
1、负责新能源三电零件（电池、电机、电控）及车载电源的市场问题跟进处理与质量改善闭环； 2、负责三电市场失效的现场信息收集、问题确认和报文分析； 3、负责统筹重点问题的现场调查支持和问题解耦分析； 4、负责例会跟进供应商和内部的失效分析过程，确保每个case用8D流程闭环； 5、负责失效问题台账的维护、更新和数据汇总分析，并横展到新项目； 6、部门质量绩效数据的汇总、数据分析、汇报。
更新于 2024-09-13