小鹏汽车质量运营专家
任职要求
1、本科或以上学历，车辆工程、机械工程等相关理工科专业，10年以上整车厂或主流零部件供应商经验；
2、熟悉质量管理体系、工具、国际标准和客户质量要求(如IATF16949、APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、VDA等)；
3、具备质量管理体系知识和过程改进知识/技能，QC质量工具合理应用的能力及经验(持续改进，精益知识，6δ等)。
4、具有较强的抗压能力和创新能力，较强的团队协作意识和能力，乐于接受有挑战的工作、敢于突破常规模式；
5、能适应快速变化的环境和创新氛围，推动跨部门合作完成相关的业务目标，能支撑多任务同时处理。工作职责
1、供应商准入审核、定点；特殊工艺现场供应商的评审及技术支持 2、负责本专业质量标准的建立、完善及落实；负责本专业知识沉淀积累（SOR、TR评审、PVP试验大纲、历史问题规避）； 3、运用APQP工具，按照项目整体节点保证新品开发及PPAP签发 ； 4、快速响应，解决因供应商零件质量问题产生的工厂质量抱怨和停线； 5、负责本专业零部件批量问题论证、共性问题横排、疑难问题解决及升级； 6、负责对本专业零部件共管供应商技术支持及复盘问题评审。
职位描述： 1、负责电商平台商品质量业务分析、指标建设、数据归因等工作，通过数据洞察，有效定位商品质量风险点/机会点，沉淀平台商品质量治理数据评估框架和机制，制定商品和商家质检规则等； 2、平台商品全链路的质量监控，推动全方面覆盖质量管理措施，深入参与平台质量治理，识别洞察商品质量痛点和问题，输出短中长期解决方案； 3、通过全面的数据体系监控和消费者、商家等多端调研，清晰洞察商品质量业务全局，有效拆解问题并提出优化方案推进落地，提升用户复购和商家经营满意度，降低质量负向反馈率； 4、跨团队合作协调，建立完善的运营机制，协同交易、运营、供应链等团队，在复杂环境下灵活调整解决方案，过程中即时验证并持续优化。 5、负责平台商品质量治理专项数据分析、周报/月报全局分析等工作，基于数据洞察和业务分析，支持平台商品质量治理的复盘和迭代； 6、对客户投诉或产生舆情的质量问题进行分析并提供解决方案， 对内部质量管理需求提供解决方案；
（一）测试流程管理 - 辅助TPM建立和完善研测流程和规范，涵盖：测试需求分析、测试用例编写、测试执行、缺陷跟踪和报告等各个环节。确保研测工作按照标准化流程进行，提高研测质量和效率。 - 对研测流程进行持续优化，根据项目经验和团队反馈，及时发现流程中的问题和瓶颈，提出改进措施并推动实施。 （二）质量管理 - 制定研测质量标准和评估指标，对研测工作的质量进行全面监控和评估。定期进行质量审查，确保研测结果的准确性和可靠性。 - 针对研测过程中发现的质量问题，组织团队进行深入分析，制定有效的解决方案。跟踪问题解决的效果，防止问题再次出现。 （三）BP管理与分析 - 与各模块总监深度交流完善研测BP管理体系，负责研测数据的收集、整理、存储和分析。通过对研测数据的深入挖掘，为研测策略调整提供数据支持。 - 定期跟进研测内部重大工作事项，通过数据正面反馈工作进展和瓶颈以及风险预警；
1、对质量指标体系进行追踪、分析，系统化解决人审质量和流程问题，对内容质量结果负责； 2、对接风险治理、体验治理等团队，联动审核侧提升审核质量，减少风险外溢及体验问题； 3、搭建产品能力、数据能力，主动发现质量问题并推动优化； 4、统筹审核质量提升专项，把控项目进度，协调资源达成项目目标。
1、负责电商平台商品质量业务分析、指标建设、数据归因等工作，通过数据洞察，有效定位商品质量风险点/机会点，沉淀平台商品质量治理数据评估框架和机制，协助各类目质量管理，不断完善商品和商家品质管理规则等； 2、与各类目日常品质管理工作相结合，不断完善平台商品全链路的数据闭环质量监控；对客户投诉或产生舆情的质量问题进行分析，并跟进类目质量解决方案， 形成闭环管理，深度参与平台品质治理。 3、通过全面的数据体系监控和消费者、商家等多端交互，清晰洞察商品质量业务全局，有效拆解问题并提出优化方案推进落地，提升用户复购和商家经营满意度，降低质量负向反馈率； 4、跨团队合作协调，建立完善的运营机制，协同类目交易、运营、供应链等团队，在复杂环境下灵活调整解决方案，过程中即时验证并持续优化。 5、作为业务方，与质量数据BI部门密切合作，负责平台商品质量治理专项数据分析、周报/月报全局分析等工作，基于数据洞察和业务分析，支持平台商品质量治理的复盘和迭代；