小鹏汽车【27届暑期】运营策划实习生（机器人生态方向）
任职要求
1、2027 届本科及以上在读学生，专业不限； 2、对机器人 / 智能硬件 / 具身智能行业有浓厚兴趣； 3、良好的需求梳理与逻辑表达能力，能将零散信息归纳为结构化输出； 4、较强的沟通协调与跨团队推进能力，做事主动、责…
工作职责
团队与岗位 小鹏机器人开放平台正在构建面向生态伙伴与客户的合作运营体系。本岗位聚焦机器人生态合作的商业运营方向，你将深入参与平台与外部生态伙伴的需求对接、产品转化及活动运营全流程，是连接客户、生态伙伴与内部产品团队的关键桥梁。 1、收集、梳理机器人生态伙伴及客户的合作需求，并协助转化为清晰、可执行的产品需求； 2、日常跟进需求落地进度，做好内部产品团队与外部伙伴之间的双向反馈与协调； 3、协助策划并执行行业相关活动（沙龙、伙伴交流、生态发布等）的运营工作； 4、配合完成生态合作相关的资料整理、数据汇总及日常运营支持； 5、其他与生态合作商业运营相关的事项。
1、根据市场趋势、用户需求和公司目标，策划吸引用户的充电优惠活动、会员日活动、节日活动等； 2、策划运营活动方案，包括活动规则、宣传文案、视觉素材等，并协调相关部门共同推进； 3、结合线上线下宣传渠道及资源，推动活动落地并达成既定目标，并收集用户反馈，评估活动效果，总结经验教训，为后续活动提供参考 4、持续思考洞察充电用户的场景化需求，探索与充电场景相适配的商业变现机会，推动落地验证并取得商业结果。 5、运用数据分析工具，对充电站点的运营数据、用户行为数据等进行深入分析。
1、场站运营与数据监控：负责协助小鹏超充场站日常运营监控，统计场站利用率、充电量、收入、价格等核心数据及运营目标达成，输出运营日报 / 周报，分析场站经营问题，提出优化建议。 2、营销活动配置与落地：协助策划场站相关营销活动，负责活动在后台的配置、参数调试，跟进活动落地执行，统计活动数据，分析活动效果，优化活动方案。 3、数据与文档管理：整理场站运营台账、数据分析报告、营销活动资料，完成文档归档。 4、团队协同：协助对接区域运营团队，同步场站运营数据与活动进展，推进跨部门协作事项闭环；完成上级交办的其他场站运营、数据分析及营销相关辅助工作
1. 参与品牌及产品的GTM（Go-to-Market）内容支持，跟进品牌及产品在欧洲市场的GTM任务进度，包括营销素材的需求整理、排期跟进、交付物验收及归档，需能同时管理多个并行任务 2. 协助与外部创意/制作/翻译等供应商进行日常沟通，负责传递brief、收集反馈、催促进度、检查交付物是否符合规范。 3. 跨部门/跨国沟通协调：协助对接国内总部及欧洲各国团队传递需求、同步状态、协调会议时间。 4. 协助对接外部创意/制作供应商，跟进内容产出进度及质量 5. 支持营销活动及产品发布相关的内容策划与执行 6. 参与GTM相关会议，负责会前准备议程、会中记录、会后输出结构化会议纪要，并拆解为行动项（含负责人、截止时间），使用飞书多维表格进行跟踪直至闭环。 7. 英文内容支持：协助撰写或润色对内的英文工作邮件、对外的简单社媒文案/官网文案草稿，以及翻译/审校少量文档。 8. 负责所有素材（图片、视频、文档等）的云端归档与版本控制，确保团队可随时调取最新版本。
1.承担充电运维中台与区域运维/运营之间的桥梁，对接和协调所有相关事务，保障运维工作从上到下顺利开展 2.设计区域运维调度体系和工具建设并不断优化，确保中台与区域运维、运维与服务商之间的调度高效、顺畅 3.与区域运维形成高效的沟通机制、并收集区域需求，从调度数据中识别问题，统筹协调内外部资源（中台、区域、服务商）推进处理，提高设备可用率、工单处理效率 4.识别区域运维工作中的流程、机制、标准等共性问题，通过问题建立规范、标注化，并推动问题改善