小鹏汽车【27届校招】客户体验培训生
任职要求
1、热衷于聆听客户的声音和优化迭代产品，有客户体验、数据分析等相关实习经验者优先；
2、对追求极致的客户体…工作职责
1、负责收集整理海外用戶反馈的VOC数据，持续优化数字化与智能化工具，输出产品VOC分析报告，并识别TOP问题； 2、跟踪VOC高优产品问题的闭环，并拉通上下游专业部门处理解决； 3、处理海外来自一线产品相关工作的工单，协同专业给出问题解决方案和话术，并对一线及时给予回复。
1、高管传播与社交媒体支持：支持高管社交媒体（LinkedIn、X等）内容规划与运营； 2、协助制定内容日历（Editorial Calendar）：研究行业热点、趋势及内容选题，支持社交媒体内容撰写、素材整理及传播效果跟踪，协调内部团队挖掘传播案例及内容素材； 3、行业研究与战略洞察：持续跟踪AI、智能驾驶、机器人、可持续发展等重点领域发展动态，研究全球科技企业、高管及行业领袖的传播案例与表达方式，分析行业趋势、热点议题及新兴传播方向，支持战略传播项目相关研究工作，输出行业洞察及研究报告； 4、利益相关方与外部环境研究：跟踪政府机构、行业分析师、智库、媒体及行业意见领袖动态，研究重点行业会议、论坛及高层交流机会，支持利益相关方地图梳理及背景研究，协助识别潜在传播机会、风险及重点议题； 5、项目支持与知识管理：协助跨部门项目沟通及信息整理，支持战略传播资料库及知识库建设，整理行业案例、传播素材及参考资料，支持团队重点项目推进及日常运营工作。
1、协助车型项目从SOP-6到EOP的产销平衡管理，拉通产品、销售、制造、供应链等上下游保证产销目标达成； 2、协助车型的中长期计划管理，制定合理的销售、生产节奏，控制长周期物料采购，同时保持健康的整车库存； 3、协助车型SOP/EOP的特殊管理，提前策划产能保证SOP初期供应充足，主动触发EOP管理减少呆滞风险； 4、协助车型产销过程执行和平衡指标监控，识别异常和风险并主动拉通对策，做到闭环管理。
1. 参与自研 SoC 模块的架构制定、方案设计和 RTL 编码实现，完成 RTLQA(Lint/CDC/DFT/RDC等) 交付检查流程。 2. 配合 验证团队，Review 验证计划，定位并修复功能缺陷，确保代码覆盖率达标。 3. 配合 中后端 团队完成 时序/面积/功耗 的收敛优化；支持 FPGA/Emulator 原型验证。 4. 支持 回片后调试及性能/功耗测试。