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蔚来蔚来空间店长(惠州三栋)

社招全职5-7年管理地点:惠州状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,8年以上零售、高端汽车品牌、互联网行业销售、大客户销售经验, 3年以上销售团队管理经验,能够出色达成团队销售目标,有相关业绩和经验支撑;
2、认可蔚来汽车的创业公司文化,自我驱动力强,具备创业公司需要的心理素质;
3、细节导向和结果导向,具备多任务管理能力和优秀的学习能力;
4、优秀的商业拓展能力和商务谈判能力;
5、对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
6、抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求。

工作职责


1、根据销售策略和团队目标,制定所负责门店工作计划和目标分配,通过用户服务、产品讲解和运营标准来提升销售交付结果和服务质量,为用户提供超预期的全流程体验;
2、销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;
3、用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期追踪和回访用户需求,通过与运营部合作提供相关愉悦生活方式解决方案,增强现有车主品牌粘性并关注用户满意度的提升;
4、市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
5、团队管理:负责所在团队的人才招聘和选拔,定期培训和赋能员工,帮助团队成员持续达成公司业绩要求;监控空间运营成本效能数据;
6、开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;
7、内训支持:承担内部培训师的角色。
包括英文材料
学历+
数据分析+
相关职位

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社招1-2年运营管理

1.咖啡、饮品与轻餐体验管理 a.产品制作与体验管理:负责制作NIOCafé中的菜单单品制作与出品,为车主用户提供超越期待的咖啡饮品及轻餐的服务体验; b.咖啡技能分享与伙伴训练:负责其他非咖啡专项和新入职伙伴的咖啡技能培训并达到总部NIOCafé出品标准,参加总部统一的咖啡饮品培训并组织分享与校准; 2.用户体验管理: a.用户体验管理:基于用户在蔚来中心的场景提供空间体验、内容体验、礼品兑换、咖啡饮品和轻餐体验、用车相关等全场景体验管理,确保用户体验超越期待; b.用户关系深耕:通过与车主用户建立长期而稳定的信任关系,协助用户解决相关问题,帮助不满意用户修复品牌情感,进而深化品牌与用户之间的情感连接; c.用户社群维护:充分深挖自身所长所好,策划及实施标准体验产品内容,建立丰富多彩的用户社群,用心经营管理用户社群,不断提升用户满意以及用户活跃。

更新于 2025-07-17
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社招5-7年蔚来顾问

· 团队销售目标设立与达成:根据销售策略和团队目标,制定所负责门店工作计划和目标分配,带领团队执行并确保团队完成用户发展任务,推动潜在用户转化,完成门店目标; · 用户关系管理:维护门店所在区域用户社群,提供创造愉悦生活方式解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度。处理用户反馈与投诉,提升用户满意度; · 团队管理:监督、辅导团队成员的日常工作,开展团队搭建、绩效管理工作,提升并发展团队成员能力,践行和传递蔚来价值观; · 门店运营管理:执行蔚来空间的运营标准,并持续迭代完善,确保线下门店全场景都符合蔚来运营标准。

更新于 2024-03-27
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社招5-7年蔚来顾问

· 团队销售目标设立与达成:根据销售策略和团队目标,制定所负责门店工作计划和目标分配,带领团队执行并确保团队完成用户发展任务,推动潜在用户转化,完成门店目标; · 用户关系管理:维护门店所在区域用户社群,提供创造愉悦生活方式解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度。处理用户反馈与投诉,提升用户满意度; · 团队管理:监督、辅导团队成员的日常工作,开展团队搭建、绩效管理工作,提升并发展团队成员能力,践行和传递蔚来价值观; · 门店运营管理:执行蔚来空间的运营标准,并持续迭代完善,确保线下门店全场景都符合蔚来运营标准。

更新于 2024-02-23
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社招5-7年运营管理

团队销售目标设立与达成:根据销售策略和团队目标,制定所负责门店工作计划和目标分配,带领团队执行并确保团队完成用户发展任务,推动潜在用户转化,完成门店目标; 用户关系管理:维护门店所在区域用户社群,提供创造愉悦生活方式解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度。处理用户反馈与投诉,提升用户满意度; 市场/用户开拓:与市场部门合作,开展营销活动,挖掘潜在用户。不断创新,提升品牌影响力,支持公司新店的开设; 团队管理:监督、辅导团队成员的日常工作,开展团队搭建、绩效管理工作,提升并发展团队成员能力,践行和传递蔚来价值观; 门店运营管理:执行蔚来空间的运营标准,并持续迭代完善,确保线下门店全场景都符合蔚来运营标准。

更新于 2024-08-20