蔚来校招实习-空间运营-蔚来东莞区域

作为生活品味家，我们期待你 1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度； 2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待； 3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度； 4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等; 5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验； 6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。 你将收获 1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变； 2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer； 3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！

"作为生活品味家，我们期待你 1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度； 2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待； 3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度； 4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等; 5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验； 6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。"

1.仓库运营管理：根据手机行业特性及公司业务发展需求，制定并优化仓储战略与年度计划，规划仓库布局，确保仓库空间高效利用，推动手机产品及相关物料的收货、存储、分拣、包装、发货等作业流程标准化、高效化，实现仓库运营的降本增效； 2.库存管理：实时监控手机库存动态，建立精准库存预警机制，协同销售、采购等部门，依据市场需求、销售数据及生产计划，合理控制库存水平，精准执行补货、调货策略，定期组织库存盘点，确保账实相符，最大程度降低库存成本与呆滞风险； 3.团队管理：负责仓储团队的组建、培训与发展，依据员工技能和岗位需求，科学合理分工，定期开展绩效评估与激励，提升团队整体业务能力和工作积极性，营造积极向上的团队文化，增强团队凝聚力； 4.安全与合规管理：建立并完善仓库安全管理制度，定期组织安全培训与演练，加强仓库安全巡查，确保仓库设施、设备及货物的安全，严格遵守手机行业相关法规政策以及公司内部规章制度，保证仓储作业合法合规； 5.设备与系统管理：管理仓库各类设备，制定设备维护保养计划，确保设备正常运行，引入并优化仓储管理系统（WMS）、企业资源计划系统（ERP）等信息化工具，推动仓储作业数字化、智能化升级，提升作业效率和数据准确性； 6.数据分析与持续改进：收集、整理和分析仓储运营数据，深度挖掘数据价值，定期编制运营报告，为公司决策提供有力数据支持，基于数据分析结果，持续优化仓储流程与管理策略，不断提升仓储运营质量和服务水平； 7.跨部门协作：与采购、生产、销售、物流等部门保持密切沟通与协作，及时传递仓储信息，协同解决业务问题，保障公司供应链的高效、顺畅运作。

一、主要职责: 1价值观建立: 在日常工作中，实行蔚来价值观 2用户关系维护: 通过不断创新，创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度 3日常运营: 执行和跟进体验门店的咖啡吧台日常运营，包括制作咖啡、亲子活动等，但不仅限于此;