蔚来车商城销售和营销负责人
任职要求
- 本科及以上学历，8年以上销售或营销类工作经验；有多年团队管理经验为宜；
- 热爱汽车及用品行业，有多品牌多品类运营/营销/销售经验为宜；有海外市场经验加分；
- 有可验证的成功从0-1-10的经验为宜；
- 较…工作职责
- 带领团队通过线上运营和线下渠道销售完成车商城的年度GMV目标； - 带领团队优化站内外的营销和销售体系，实现车商城品牌心智的形成、成熟和强壮； - 对于车商城的年度经营规划负责，协同好各职能部门完成NIO体系内多品牌的P&L； - 对于用户行为持续洞察，数字化工具效率持续运营、迭代，结合公司策略实现线上线下效率的持续进步； - 负责团队的管理工作，包括组建、培训及日常管理，确保团队的专业性和持续进步；
- 带领团队通过线上运营和线下渠道销售完成车商城的年度GMV目标； - 带领团队优化站内外的营销和销售体系，实现车商城品牌心智的形成、成熟和强壮； - 对于车商城的年度经营规划负责，协同好各职能部门完成NIO体系内多品牌的P&L； - 对于用户行为持续洞察，数字化工具效率持续运营、迭代，结合公司策略实现线上线下效率的持续进步； - 负责团队的管理工作，包括组建、培训及日常管理，确保团队的专业性和持续进步；
- 带领团队通过线上运营和线下渠道销售完成车商城的年度GMV目标； - 带领团队优化站内外的营销和销售体系，实现车商城品牌心智的形成、成熟和强壮； - 对于车商城的年度经营规划负责，协同好各职能部门完成NIO体系内多品牌的P&L； - 对于用户行为持续洞察，数字化工具效率持续运营、迭代，结合公司策略实现线上线下效率的持续进步； - 负责团队的管理工作，包括组建、培训及日常管理，确保团队的专业性和持续进步；
1、生态件（太阳膜，隐形车衣，改色膜，拉花/彩绘）的用户及市场分析，对需求的生态件进行用户的场景痛点分析，市场的占有率等分析； 2、生态件（太阳膜，隐形车衣，改色膜，拉花/彩绘）的对标分析，对友商做的生态件进行功能，性能及体验细节进行分析； 3、生态件（太阳膜，隐形车衣，改色膜，拉花/彩绘）的产品定义，对生态产品进行参数，性能，产品体验，服务体验，价值点，传播等进行详细定义； 4、跟进生态件（太阳膜，隐形车衣，改色膜，拉花/彩绘）的开发落地，负责开发过程中的产品问题发现，协调各相关方进行问题处理； 5、跟进生态件（太阳膜，隐形车衣，改色膜，拉花/彩绘）的线上商城运营，线下门店运营（售后店，交付店），销售政策制定，门店及服务商的服务跟进，为太阳膜的销量目标及服务满意度负责； 6、生态件（太阳膜，隐形车衣，改色膜，拉花/彩绘）的迭代优化，跟踪已经在售的生态件，提出迭代改进方案，提升产品力。
1、协调交付中心资源，提前梳理及准备交车流程，接待用户，完成现场手续办理及车辆讲解，确保用户高效、顺利提车 2、深入掌握汽车及服务产品特点，通过专业且热情的互动传递给用户 3、进行保险、服务包、车商城等增值产品销售，并达成月度增值业务目标 4、为用户满意度负责，及时应对、解决汽车交付过程中用户的疑虑与客诉，提升整体体验 5、执行门店运营管理任务，维护交付接待区的整洁秩序，确保符合公司标准，保障交付场地的正常运营 6、协助交付经理完成新入职员工的培训和带教，帮助新人伙伴快速适应工作职责