蔚来26届储备实习生-蔚来顾问-蔚来上海区域

1. 负责动态场景下的新能源汽车销售工作，根据销售目标，制定工作计划，包括但不限于： - 利用换电站、超充站等各类新能源服务场景主动挖掘潜在客户，完成试驾邀约与订单转化； - 通过试驾车等移动化场景实时演示车辆功能，讲解产品核心卖点，完成从种草到订单签约全流程； 2. 负责渠道资源整合，搭建新能源汽车服务场景下的异业合作生态，包括但不限于： - 建立区域客户资源网络，包括但不限于超充站运营方、商场物业等，维护关键场地合作关系； - 搭建小型异业合作生态，包括但不限于新能源服务场景周边餐饮/洗车/维修等，通过资源整合置换，策划小型营销活动，完成销售指标； 3. 数据驱动运营，包括但不限于： - 通过销售管理系统实时录入客户画像及跟进记录，通过销售过程数据管理，达成销售目标； - 收集竞品动态及用户反馈，形成区域市场洞察、分析管辖区域转化率等；

我们寻找有想法、有品位、靠谱的伙伴。 蔚来提供的用户服务日益丰富，用户关系团队关注用户全生命周期的用车体验，从用户满意，到用户活跃，再到与用户共同成长，不断开创各种创新策略。加入我们，利用蔚来社区用户“Beyond car”的各类生活方式类触点，为用户创造愉悦生活方式。 成为蔚来顾问-活动运营（社群）方向，你将获得： 代表蔚来成为与用户关系最近的一群人，收获用户社群的资源。 个人爱好与专长有机会成为你工作的一部分，并基于此拓展朋友圈。 多元化跨团队协作经验，工作界面横跨蔚来所有服务触点的用户团队。 岗位职责： 作为用户社群的运营人员，负责用户社群的全生命周期运营，对社群活跃度负责； 引导用户与蔚来社区深入接触，不断提升用户粘性及活跃度，积极组织蔚来社区活动； 策划和落地执行区域公司的活动，包括门店周年庆、开业活动等项目； 有一定谈判能力开展市场外拓业务，组织各类圈层活动，并对转化率负责。 职位要求 对蔚来品牌文化及用户运营模式具有极高的热情，热衷于用户互动交流并与用户共同成长。 具备较强的沟通能力及良好的服务意识，善于团队协作。有想法，会玩，懂生活，具备用户运营/社群运营能力优先。

岗位职责： 维护区域内大客户企业关系，策划、组织公司与大客户企业之间的商务活动，提升战略合作关系； 建立大客户档案，确保各项资料完整，准确，并做好动态管理； 负责区域内圈层用户的触达和销售线索拓展工作；包括目标圈层的开发、维护、跟进； 协同开展辖区内品牌及产品体验活动，维护品牌及产品形象； 定期挖掘、拓展、拜访目标用户，挖掘需求并积极跟进，协调内外部资源制定合理方案，确保外拓活动顺利落地； 面向目标用户群体有效传递产品价值，促进销售线索及试驾转化；

•团队销售目标设立与达成：根据销售策略和团队目标，制定所负责门店工作计划和目标分配，带领团队执行并确保团队完成用户发展任务，推动潜在用户转化，完成门店目标； •用户关系管理：维护门店所在区域用户社群，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度。处理用户反馈与投诉，提升用户满意度； •市场/用户开拓：与市场部门合作，开展营销活动，挖掘潜在用户。不断创新，提升品牌影响力，支持公司新店的开设； •团队管理：监督、辅导团队成员的日常工作，开展团队搭建、绩效管理工作，提升并发展团队成员能力，践行和传递蔚来价值观； •门店运营管理：执行蔚来空间的运营标准，并持续迭代完善，确保线下门店全场景都符合蔚来运营标准。