蔚来26届储备实习生-蔚来顾问-蔚来沈阳区域
任职要求
1、2026届统招本科及以上学历应届生;2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳;3、富有同理心,有抗压能力,具备良好的沟通能力、客诉处理能力;4、拥有积极主动解决问题的态度,以解决用户需求为第一要务的责任感,以及面对日复一日各种挑战不认输的精神;5、敢于试错,拥有承担责任并不断自我完善的性格特质;6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件;
工作职责
作为用户用车全流程的朋友,我们期待你 1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品,并传递蔚来价值观; 2、为用户提供全面的试驾服务体验,并不断增强现有用户品牌忠诚度; 3、根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,完成销售并向客户交付车辆; 4、开展营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 5、支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承; 6、承担内部培训师的角色,并根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作。
1、通过个人资源或主动整合外部资源,与更多用户建立联系,通过持续运营达成销售目标;通过个人资源或异业合作等方式,扩大销售开口,获取目标用户。 2、有效管理用户信息,对目标用户开展中长期跟进,提升用户对蔚来的长期信任。 3、通过得体的动态、静态讲解体验,引导用户高效满意完成成交。 4、此岗位为三方岗位
1、价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导; 团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标; 2、销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆; 3、用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现有车主品牌粘性; 4、市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 5、团队管理:与团队成员协商确定团队工作计划配合完成销售,服务及交付任务; 6、开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承; 7、内训支持:承担内部培训师的角色。
为万千家庭用户提供超越期待的购车体验,你将会 1、成为家庭用户购车的专业顾问,为用户介绍产品并提供购车的专业建议,传递品牌价值,和用户成为朋友; 2、为用户提供超越期待的试驾服务体验,增强用户对品牌及产品的认可; 3、承接销售目标,制定工作计划,达成目标的同时不断提升产品及服务专业度; 4、积极开发拓新渠道,通过各种营销活动,吸引更多潜在用户; 5、持续学习,不断创新,成为智能电动汽车行业产品及销售专家。 你将收获 1、在新能源汽车行业,和优秀的人一起做有意义的事儿; 2、加入橙星计划,融入价值驱动的组织,成为最闪亮的乐道橙星; 3、参与精彩纷呈的培训课程,快速学习行业基础知识,提升职业素养,为职业道路奠定坚实基础; 4、专属带教导师,助力从学生到职场的快速转身,快速成长.