蔚来校招实习-空间运营(门店运营)-蔚来上海区域
任职要求
1、2026届本科及以上学历应届生；
2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，善于快速了解新产品和新功能；
3、有一定的活动策划经验及规划执行能力，能够主持沙龙活动；
4、保持精力充沛，在非常活跃的环境中提供出色的用户体验；
5、拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验，优秀的沟通能力；
6、熟练使用word、excel等办公软件；
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！工作职责
作为生活品味家，我们期待你 1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度； 2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待； 3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度； 4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等; 5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验； 6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。
作为生活品味家，我们期待你 1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度； 2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待； 3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度； 4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等; 5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验； 6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。 你将收获 1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变； 2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer； 3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！
•团队销售目标设立与达成：根据销售策略和团队目标，制定所负责门店工作计划和目标分配，带领团队执行并确保团队完成用户发展任务，推动潜在用户转化，完成门店目标； •用户关系管理：维护门店所在区域用户社群，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度。处理用户反馈与投诉，提升用户满意度； •市场/用户开拓：与市场部门合作，开展营销活动，挖掘潜在用户。不断创新，提升品牌影响力，支持公司新店的开设； •团队管理：监督、辅导团队成员的日常工作，开展团队搭建、绩效管理工作，提升并发展团队成员能力，践行和传递蔚来价值观； •门店运营管理：执行蔚来空间的运营标准，并持续迭代完善，确保线下门店全场景都符合蔚来运营标准。
1. 负责门店运营标准管理，包括展厅形象、人员形象、车辆管理、空间展示、门店运维等模块的标准制定和区域工作执行符合公司要求，维护蔚来高端品牌形象； 2. 结合公司市场活动和营销氛围，统筹门店专项运营项目,推动总部的跨团队协作,同时确保区域落地的过程及结果，对部门核心指标负责，对区域执行情况负责； 3. 参与门店运营整体业务线的设计和区域门店运营负责人的岗位管理，制定全国门店运营流程及规范，形成SOP手册，并通过数字化产品，搭建门店运营结果数据看板，形成日常运营工具，提高运营效率； 4. 从品牌高度，通过理解业务需求、制定门店平面规划、动线、空间效果及陈列设计。
1.负责品类商品陈列： 根据品类规划的买卖策略，聚合大/小消费场景的商品陈列，以最适合的陈列设备和陈列形式，根据动销或预估销售分配最佳陈列空间，绘制陈列图，提供库控有效承载量为订备货计算基数，并以数据任务形式发布到每一家门店执行高效统一化的调整动作 2.负责建立和完善SPT货架陈列标准，并通过培训及数字化监控落地执行 3.负责建立SPT空间坪效标准、商品汰换标准，及坪效追踪报表体系，通过数据分析和洞察，持续推动采购对货架品类结构的诊断优化，提升空间坪效产出，商品的POS动销率 4.负责对各区域的培训指导，提升全国空间管理工作效率，及新开门店提供陈列培训及现场指导支持； 5.推进数字化产品的迭代升级，提升空间效率和协同效率6.围绕生意计划实现线下场景&心智品线下透传的呈现