
得物售后质量管理资深工程师
任职要求
1、本科及以上,三年以上质量工作经验,熟悉鞋服包表配类目中,至少一个类目质量专业经验; 2、了解质量成本构成,有质量成本测算经验; 3、制程质量及流程改善经验,有电商平台售后经验优先; 4、项目协调、沟通、组织管理能力强,具备主导多部门协作项目经验,能够同时管理多项目; 5、具有在不确定,快节奏,多个优先级不断变化的环境中有良好的判断力; 6、跨部门协同能力强,有推动力,有共情能力和合作伙伴意识。
工作职责
岗位职责: 1、负责供应链售后质检点及流程优化; 2、负责售后业务止损事项推动(拦截件、常规业务); 3、负责售后质检不通过瑕疵等级标准优化; 4、售后现货履约率(质量因素)提升。

参与及负责整车端的质量管理流程的制定及落实; 对接车厂新研整车项目从需求及质量要求梳理,研发,制造到交付全流程的质量管理; 协助产品经理对客户需求制定相应的质量要求及整车质量目标; 主导并推进整车项目的质量策划/开发一致性确认以及验收工作; 负责对接并响应外部客户的质量需求及推动落实; 宇通TST/吉利GXR/金旅LCR原车问题跟进解决; 整车售后问题数据统计分析及问题管理; 整车端零件的售后备件需求管理; 支持团队其他售后质量工作; 完成上级指派的其他工作任务。
自动驾驶质量资深工程师/专家(市场方向) 1、负责智能驾驶软硬件研发过程中的整体质量管理工作; 2、跟踪推进售后及研发过程中问题关闭率,聚类重点问题推进闭环解决; 3、研发过程中搭建质量问题系统分析能力,并将经验教训以及问题分析能力传递给售后质量; 4、负责质量问题的复盘,并形成经验教训库,支撑研发持续改进; 5、持续推进流程优化,致力于提升全链路(从问题有效提出、问题分析以及措施定位及解决)质量问题解决效率; 6、负责客服及售后工单问题的及时回复以及准确分析,聚类问题推进闭环解决; 7、负责工厂质量问题管理,确保不影响工厂下线节拍以及问题反馈闭环解决(for工厂质量管理岗);
自动驾驶研发质量高级/资深工程师/专家(市场方向) 1、负责智能驾驶软硬件研发过程中的整体质量管理工作; 2、跟踪推进售后及研发过程中问题关闭率,聚类重点问题推进闭环解决; 3、研发过程中搭建质量问题系统分析能力,并将经验教训以及问题分析能力传递给售后质量; 4、负责质量问题的复盘,并形成经验教训库,支撑研发持续改进; 5、持续推进流程优化,致力于提升全链路(从问题有效提出、问问题分析以及措施定位及解决)质量问题解决效率; 6、负责客服及售后工单问题的及时回复以及准确分析,聚类问题推进闭环解决 7、负责工厂质量问题管理,确保不影响工厂下线节拍以及问题反馈闭环解决(for工厂质量管理岗)。