得物行业治理和体验解决方案专家
社招全职3-5年交易运营地点：上海状态：招聘
任职要求
1、具备大学本科及以上学历，有3-5年大中型电商平台的商家运营/商家管理/行业运营/体验运营/体验洞察等经验； 2、能够深入业务，结合用户和业务诉求，为业务打造更好的用户体验； 3、具有体系化结构性思维，具备独立SQL与数据分析定位问题能力，总结方法经验和策略输出； 4、具备较强的计划、组织、沟通能力，较好的项目管理能力，良好的横向推动能力； 5、主动思考，乐观担当，不惧挑战，工作严谨踏实，责任心强。 6、有美妆个护、家居家清、母婴等行业运营经验者优先。
工作职责
1、 负责电商治理和用户体验业务目标及规划策略制定，牵引业务在不同发展时期聚焦相应的重点； 2、 制定商家全链路经营规范和治理规则，牵引商家合法合规经营，实现良币驱逐劣币，为用户提供优质服务； 3、 建立体验监控机制，通过对用户交易全链路数据、NPS、友商等多视角分析，明确痛点，跨部门推进改善和解决； 4、 深度支持行业做好重点目标和任务分解，同时基于行业特性梳理差异化的体验解决方案。 5、 通过数据和产品驱动推进治理规则和体验方案持续优化，协同跨部门团队资源，保障目标落地。
包括英文材料
学历+
SQL+
https://liaoxuefeng.com/books/sql/introduction/index.html
什么是SQL？简单地说，SQL就是访问和处理关系数据库的计算机标准语言。
https://sqlbolt.com/
Learn SQL with simple, interactive exercises.
https://www.youtube.com/watch?v=p3qvj9hO_Bo
In this video we will cover everything you need to know about SQL in only 60 minutes.
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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1、具备较强的问题发现能力，通过对分行业履约环节的问题分析，定义风险特征，制定合理且有效的解决方案； 2、具备一定的产品化思维，能抽象共性特征，提出履约及治理产品需求，推动产品能力优化解决问题； 3、具备较高的风险敏感度，能及时掌握平台相关舆情或法律法规动向，及时部署和落地治理策略；协同产品、技术等多部门或团队，化解业务风险，系统化落地治理策略。
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1、对抖音生活服务酒旅行业有一定理解，通过对景区门票行业履约环节的问题分析，定义风险特征，搭建和优化管控策略、治理策略体系的能力，包括机制建设、规则输出、分层策略制定等，平衡业务收益与风险，提升行业生态健康，提升用户体验； 2、抽象共性特征，提出履约及治理产品需求，推动产品能力优化解决问题； 3、与产品、算法、模型、审核等团队共同推进各项工作，不断升级相关能力建设。
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