得物得物海外电商渠道负责人

1、 基于产品线产品特性和竞争情况，结合海外电商团队资源，进行电商操盘方案的制定和落地； 2、 跟产品团队针对电商产品选品，打磨产品的电商属性卖点，做好线上路标规划来匹配业务目标达成； 3、 基于产品包以及单产品定位，进行线上定价策略制定，拉齐销售区域进行全生命周期价格管理； 4、 负责产品线电商运营团队搭建，负责电商渠道的整体业务规划，组织各区本地电商团队进行运营，制定并执行销售策略以实现业绩目标； 5、 监控产品上线反馈，及时从产品定义和产品用户体验统筹产品线进行改善，逐步提升用户满意度； 6、 统筹产品线资源例如市场部和产品部，针对线上渠道，在公司SI要求下，进行线上门店的设计和上线维护；

1）新品项目负责人 - 负责带领小组对小米海外新品发布会项目在官网等电商渠道的项目进行策划、执行、复盘。 - 利用品牌、产品势能，能够结合官网和第三方平台资源进行全链路的新品首发营销策划。 - 需要沟通跨部门协作，对外商务谈判进行资源交换，达成项目曝光、流量效果和销量目标 2）负责新品上市内部流程梳理和优化提效 - 官网新品发布相关产品功能的完善和沉淀 - 对活动效果进行数据分析、洞察，为整个项目组赋能 - 对总部和区域市场在全球发布会策略协同上建设高效的流程

1、洞察海外客户服务和销售、退货成本管控的关键机会点，通过整合资源、优化服务流程等方式，能够有效提高整体客服销售转化能力，降低整体退货成本； 2、负责海外电商客服渠道建设与布局，完善电商客服团队的组织能力建设和服务体系建设； 3、作为客服与电商各渠道业务的对接人，优化对接流程，深度参与业务，为各渠道提供客服侧的信息输入和建议，帮助评估业务风险，制定客服解决方案； 4、基于用户反馈、NPS及业务目标，带领团队深入用户体验全流程的洞察，识别并制定体验提升方向、战略和路标，输出体验工作策略，驱动业务持续解决用户体验各场景痛点； 5、及时支撑/反馈业务问题，实施问题闭环管理，针对业务难点/痛点问题，收集客服一线需求与建议，拉通业务方开展专项攻关，提升问题处理效率与质量。

1.日常监控站内外各渠道流量转化效率，及时了解异动原因并发现业务机会点； 2.围绕业务阶段性业务目标，制定差异化的站内流量分发策略规划，推动相关产品及策略迭代； 3.管理流量导购相关产品需求，推动规划产研团队落实实施计划，把控上线风险； 4.负责流量方向的创新项目，完成项目策划及落地。