得物跨境结算运营专家
任职要求
1. 本科及以上学历，财务会计等相关专业优先；3年以上工作经验 2.对数据敏感且仔细，能快速识别数据异常，同时具备相应的细致性 3.具有对商家结算的经验，平台型企业更佳 4.具备SQL数据处理能力和英文沟通能力的优先
工作职责
1. 商家结算对账管理：负责平台商家的日常结算工作，包括但不限于销售货款、佣金/服务费、优惠券/补贴、退款扣减等金额的核算与对账，确保结算数据准确无误。支持商家线上或线下对账。 2. 付款处理：审核商家结算打款申请材料（如银行账户信息、发票），跟踪打款进度，确保打款成功率 3、异常处理：处理结算过程中的异常场景，如商家逾期未提供发票、违规扣款争议、跨周期退款影响结算等，联合法务、合规、BD等部门制定处理方案，避免资金风险与商家投诉 4. 结算规则落地与优化：定期复盘结算运营数据（如结算完成率、对账争议率、打款延迟率），分析结算流程中的痛点，提出优化建议
1、业务洞察：基于公司战略和目标，结合区域外贸政策、电商政策，建立良好的政府关系，因势利导，推动有利于阿里的政策落地，利用好相关外贸＆电商政策，助力业务增长。掌握国际站平台跨境支付类产品定位、优势、价值，结合竞对情况形成针对不同商家、场景的资金解决方案，并能建设好价值传导链路，在外贸商家侧落地形成认知和心智。 2、渠道管理：保障渠道商在关键岗位、作业人数配置，组织能力满足未来发展需求，了解全国／大区渠道机制规则，渠道商经营现状，从发展／赢利／生存三个纬度促进当地渠道市场充分有序竞争。 3、经营分析：结合供应链拍档佣金方案，识别关键驱动要素，从商业经营角度出发，帮助渠道商寻找业务机会点，实现经营效益最大化，设计并运用机制进行管控和激发。 4、策略设计：根据业务洞察与经营分析，围绕客户诉求，结合对产品、竟对、行业、网站的专业理解，制定区域精准差异化策略，通过核心战役的推动，分层客户盘点，销售分层运营，有效的目标与过程监控，核心技能通关等方式，确保资金目标的达成。
1、负责开发和管理目标市场/国家物流服务商的资源，包括寻源、审核、签约等工作，确保服务商资质和服务质量满足业务发展需求； 2、开展目标市场/国家的物流行业与市场研究，以支持业务扩展和降低物流成本，持续探索和创新商务合作模式； 3、负责物流服务商的考核与管理，对公司的成本、时效、服务等核心业务指标负责； 4、建立成本计算模型，监控成本变动、控制异常费用，确保成本合理性、结算及时性。
1、负责开发和管理目标市场/国家物流服务商的资源，包括寻源、审核、签约等工作，确保服务商资质和服务质量满足业务发展需求； 2、开展目标市场/国家的物流行业与市场研究，以支持业务扩展和降低物流成本，持续探索和创新商务合作模式； 3、负责物流服务商的考核与管理，对公司的成本、时效、服务等核心业务指标负责； 4、建立成本计算模型，监控成本变动、控制异常费用，确保成本合理性、结算及时性。
该职位将围绕WorldFirst全球中小企业客群（电商生态、自由职业者、开发者等），设计并运营针对性的收单类产品解决方案，包括账单支付、请款链接等多种场景。您需深度理解不同客群/场景的收款需求，与销售、产品、风控、市场等团队紧密协作，推动产品商业化落地和营收增长。 关键职责 1. 客群与场景化产品设计 ● 分析独立站、广告、物流等电商生态、自由职业者、开发者等客群的收单需求，设计定制化产品方案（如一站式请款链接等） ● 基于用户具体收款需求和行为特征，优化产品功能与用户体验 2. 跨团队协同与落地 ● 协同产品技术和风控团队，推动需求落地与迭代，确保产品适配客户需求与风险控制要求 ● 联动销售团队，为不同客群（如中小电商、跨境自由职业者）提供产品运营策略及培训支持 ● 联合市场团队，策划行业解决方案宣传内容（如案例研究、教程视频），提升产品市场认知度 3. 数据驱动与效果优化 ● 监控产品运营数据（如请款效率、结算成功率、客户留存率），通过数据分析定位问题并驱动优化 ● 跟踪行业和竞品动态，提出差异化竞争策略 4. 定价与营销 ● 和财务团队合作对不同支付方式不同客群或场景进行定价，确保产品盈利水平和市场竞争力 ● 针对不同客群或场景进行针对性的营销激励设计，以刺激产品和客户增长