得物会员权益策略运营/会员权益BD

任职要求

必须具备
- 有会员运营、权益运营、品牌合作、商家运营、用户运营或电商活动运营经验；
- 有较强 BD 能力，能独立拓展、谈判和落地品牌/商家合作；
- 理解电商订单和 GMV 增长逻辑，能把权益设计和转化目标结合；
- 有用户分层意识，知道不同用户需要不同权益，而不是一套权益打所有人；
- 具备较强项目推进能力，能拉通品牌、商家、产品、运营、设计、数据等多方资源；
- 对成本和 ROI 敏感，不只是追求权益“丰富”，也能关…

工作职责

岗位定位
负责得物会员权益体系建设，围绕高价值用户、忠诚老客、新客转化及复购提升，设计并引入有吸引力、有转化效率、有品牌感知的会员权益。
既要懂用户运营和会员经营，也要具备较强 BD 能力，能够与品牌、商家、服务商建立合作，把外部权益转化为平台用户价值和订单增长。

不是“发福利”，而是把权益做成用户经营工具。

1. 会员权益体系建设
负责规划得物会员的权益结构，包括但不限于：
- 购物权益：专属券包、会员价、品牌折扣、满减权益、专属补贴；
- 服务权益：优先发货、售后保障、鉴别服务、运费权益、退换货权益；
- 品牌权益：品牌会员直通、品牌专属活动、联名权益、限量优先购；
- 身份权益：会员等级、成长值、专属身份、生日礼、纪念权益；
- 内容/活动权益：会员日、品牌专场、专属任务、抽签/预约优先权等。
核心是能把权益分层：哪些权益拉新客首单，哪些权益提老客复购，哪些权益服务高价值用户，哪些权益提升会员身份感。

2. 品牌与商家权益BD
负责拓展外部品牌、商家和服务方资源，建立会员权益合作机制。
包括：
- 与品牌方共创会员专属权益，例如品牌会员直通、高级会员权益互通、联名礼包、专属折扣、线下活动名额等；
- 与商家合作设计可转化的商品权益，例如专属券、会员价、爆品补贴、限时福利；
- 寻找适合得物用户心智的品牌权益资源，例如潮流、运动、服饰、箱包、美妆、奢品、生活方式品牌；
- 推动品牌权益从“资源合作”变成“订单增长方案”。
不能只会谈资源，要能判断：这个权益能不能带来用户购买、提升转化、提升品牌预算投入意愿。

3. 会员权益对订单/GMV负责
围绕订单、GMV、复购、MAC 等目标，设计权益运营策略。
需要能回答：
- 什么样的权益能提升首单转化？
- 什么样的权益能提升老客复购？
- 哪些权益只是“看起来好”，但用户不买单？
- 哪些权益能撬动商家出资或品牌让利？
- 权益成本如何核算，怎么控制 ROI？
- 会员权益对自然订单、补贴订单、品牌订单分别有什么贡献？
要求不是单纯搭权益列表，而是能把权益和业务指标挂钩。

4. 会员活动与权益运营
负责会员权益的日常运营和活动化表达。
包括：
- 会员日、会员专属会场、品牌专场、会员专属券包；
- 高价值用户专属活动；
- 新客会员权益转化链路；
- 老客召回权益；
- 品类/品牌定向权益活动；
- 权益在首页、我 Tab、商详、支付页、会场等场域的表达设计。
需要能和产品、设计、类目、商家、流量、补贴策略团队协同，把权益真正落到用户路径里。

5. 数据分析与策略迭代
负责权益效果分析和策略优化。
重点关注：
- 权益曝光率、领取率、使用率、核销率；
- 会员用户订单、GMV、购买频次、复购率、留存；
- 权益用户与非权益用户的行为差异；
- 不同用户分层下的权益转化效率；
- 单个权益的成本、ROI、GMV 拉动和长期价值；
- 品牌权益对商家预算、品牌合作深度的影响。