Soul APP社区策略生态运营专家
任职要求
【任职要求】 1、本科及以上学历，心理学、社会学、统计学相关专业优先； 2、5年以上生态运营/生态产品策略经验 ，擅长通过用户行为分析（如低质内容识别）制定“去劣提优”机制，协同算法 不断提升风险防控模型 ； 3、良好的逻辑分析能力，能够通过对结果分析，不断优化自身判断和策略，最终达成目标； 4、抗压能力强，有责任心，具有团队合作精神 ；
工作职责
核心职责：负责Soul内容生态、评论区及社区氛围的全链路治理，通过策略制定与执行推动生态健康度提升，助力产品DAU增长。 【生态治理与策略落地】 统筹社区社交生态治理，建立“去劣提优”机制，包括但不限于： ·用户生态：识别并管理异常用户行为（如低质内容生产、违规互动），优化用户分层运营策略 ·内容生态：和算法协同主导优质内容挖掘与流量分配，完善低质内容识别与清理规则，提升优质内容渗透率 ·评论区生态：制定互动规则与正向引导策略，处理恶意评论、引战等负面信息，营造友好交流氛围 ·搭建生态健康度指标体系，对核心指标（如负反馈率、调性举报率、优质内容占比）负责，推动异常问题归因与解决 【跨团队协同与产品赋能】 ·联动算法理解团队 对优/低劣内容进行识别，优化内容推荐策略，平衡流量分发效率与生态健康度 ·协同产品团队推动功能优化（如举报审核流程、创作者激励工具），提升生态治理效率 ·与内容运营团队共建用户教育体系（如社区公约、创作者指南），牵引用户心智与行为规范 【策略创新与长期规划】 ·基于用户行为与舆情分析，预判生态风险并提出前瞻性解决方案（如针对新兴社交场景的治理预案） ·探索生态与增长的协同路径，设计用户激励、社交关系沉淀等策略，驱动DAU可持续提升
1. 深入理解社区生态建设的核心逻辑，可基于用户行为和内容消费特点，搭建生态分层运营策略体系，主导扶优或打差机制的策略设计，促进社区内容生态的良性循环。 2. 负责创作者成长体系与用户激励机制的搭建，通过优化流量分发、提供商业化支持等方式打造典型案例；或通过建立违规治理机制，构建从风险预警到处理执行的全流程管控体系，实现社区生态健康度的精细化管理。 3. 协同算法、产研、商业化等相关部门，推动生态策略的落地实施，通过数据埋点与灰度测试验证策略有效性，确保核心指标达成业务预期。 4. 建立生态健康度监测指标，以数据为依据，透视社区生态的优劣，动态调整策略细节，总结可复用的生态运营方法，形成从策略制定到效果复盘的完整流程。 5. 关注行业内社区生态的发展动态，结合自身业务场景进行创新探索，通过跨界合作突破增长限制，为社区生态拓展提供关键支持。
1、负责阿里国际技术品牌的建设与推广，提升品牌在行业内的影响力和认知度。 2、策划并执行线上线下活动，与技术团队紧密合作，展示公司技术实力，吸引行业关注。 3、制定并实施有效的公关策略，与媒体、合作伙伴建立良好关系，扩大品牌曝光度。 4、分析市场动态，研究竞品，为品牌定位和策略调整提供数据支持。 5、协调内部资源，推动跨部门合作，确保品牌项目的顺利进行。
1、基于市场研究、政策法规和客户体验，结合社区治理的整体诉求，以及数据分析等手段，设计直播生态治理体系，保障各生态角色间的责任、权益和体验平衡，推动生态健康发展； 2、结合主播分级和信用分体系，对直播内容安全标准、处罚、申诉、主播认证等业务进行分析和输出优化方案，提升风控治理的权威性、合理性和准确性，保障主播体验及业务健康发展； 3、对内容安全防控有较为丰富的策略治理经验，能够通过设计对风险的综合决策能力，实现柔性治理、梯度治理等丰富灵活的治理方式和手段； 4、在深刻理解业务的基础上，利用数据化运营思维，深入业务数据分析，挖掘风险特征进行有效策略迭代更新； 5、对风控链路中各类风控平台（策略平台、审核平台、处置中心）有一定的使用经验或基础，能够通过运营能力推进风控产品的功能迭代。
1、负责社区生态运营管理，可以制定有效的监控策略，发现审核交付体系中存在的问题，并对问题进行向下拆解和解读； 2、对于监控体系定位和上下游反馈的问题，可以基于专业的理解和判断定位根因，根据创作者、消费者动机思考解决思路和赋能； 3、深入理解业务，厘清业务链路和本质，和产品、策略等团队密切协作，推动大盘业务提质提效和关键项目落地。