蚂蚁金服蚂蚁国际-外汇产品运营与风险管理专员-万里汇WorldFirst
任职要求
1. 教育背景：
● 本科及以上学历，金融、经济、市场营销或相关专业优先。
2. 工作经验：
● 2年以上外汇或互联网行业工作经验，具备产品运营、商家运营、客户支持或风险管理经验者优先。
3. 专业知识与技能：
● 对外汇市场运作机制、交易规则及相关金融产品有初步了解
● 熟悉产品运营、活动运营的方法
● 熟练掌握数据分析工具（如Excel、SQL等），具备较强的数据分析与解读能力。
● 优秀的文案撰写与培训材料制作能力，能够独立完成高质量的对客指南与培训课件。
4. 沟通与协作能力：
● 具备较好的沟通协调能力，能够与跨部门团队高效协作，推动项目顺利落地。
● 良好的英语听说读写能力（CET-6及以上水平），能够流畅进行国际业务沟通与文档撰写。
5. 其他要求：
● 细心、责任心强，具备出色的抗压能力与问题解决能力。
● 对外汇市场有浓厚兴趣，愿意持续学习与跟踪市场动态，不断提升专业素养。工作职责
1. 外汇活动运营与管理
● 活动策划与执行：主导外汇营销活动的策划、组织与实施，涵盖线上线下推广、客户互动活动及市场拓展项目。通过精准的市场洞察与创新的活动设计，确保活动顺利开展并达成既定目标。
● 效果评估与优化：运用数据分析工具，对活动效果进行实时监控与深度评估，基于数据反馈优化活动策略，持续提升活动影响力与市场转化率。
2. 外汇产品与培训管理
● 负责外汇产品对客指南及内部培训材料的更新与优化，确保内容精准、清晰且贴合市场需求。通过高质量的培训资源，助力客户体验升级与内部团队专业能力提升。
3. 前线团队支持与协作
● 日常答疑与问题解决：作为前线团队的核心支持力量，负责日常业务操作中的基础答疑，及时响应并解决团队在外汇交易、客户服务及业务流程中遇到的问题，提供专业、高效的支持与指导。
● 流程优化与协同：通过与前线团队的紧密协作，优化业务流程，提升团队工作效率与客户响应速度，确保业务全流程的顺畅与高效。
4. 外汇渠道合作与管理
● 渠道引进与合同管理：负责外汇渠道引进过程中的合同签署、合作材料准备及资质审核工作，确保合作流程的合规性与高效性。
● 渠道质量监控与风险评估：定期对合作渠道的运行质量进行比较分析，监控合同履约情况，及时发现并上报潜在风险与问题，为渠道优化与合作决策提供数据支持。
5. 风险管理与监控
● 风险事项监控：负责日常外汇报价与交易过程中的风险事项监控，对异常报价、交易行为及市场波动进行实时跟踪与初步分析，确保交易安全与合规性。
● 风险处置与报告：及时将风险事项上报至相关负责人，协助制定风险处置方案，确保风险事件得到妥善处理，保障业务稳定运行。1.参与外汇市场调研，圈定市场赛道，对标竞品，负责外汇商业化产品（ex.外汇锁价产品）以及外汇报价平台（汇率源接入、对客报价服务）的规划和迭代。 2.有外汇风险管理的意识，参与外汇核心产品（交易头寸中心，交易策略中心）的迭代。 3.负责外汇产品的需求梳理、可行性分析及设计，并撰写产品功能说明书（PRD）。 4.与技术团队、项目经理合作跟进需求落地，跟进产品开发进度至产品上线运营，对进度及质量负责。 5.负责日常业务数据分析并根据业务发展、使用情况进行产品改善和优化。
蚂蚁国际总部位于新加坡，通过数字创新为全球商务的未来提供动力。通过与合作伙伴密切合作，我们通过全面的技术驱动型数字支付和金融服务解决方案，支持全球各种规模的商家迅速拓展国际业务。 1. 根据蚂蚁国际业务的发展，掌握相关国家最新的外汇和跨境资金管理政策，以及适用的外汇及资金架构和产品，并且及时对于政策变化采取相应措施； 2. 根据国际业务的场景，负责设计、开发、实施、运营和管理外汇产品； 3. 与产品和技术团队合作，推动外汇产品系统化、自动化； 4. 推动外汇平台的运营，保证外汇产品的顺利运营，以及外汇产品运行安全、高效、实用； 5. 协助在集团内外部进行市场拓展、运营、销售外汇产品； 6. 管理外汇业务的风险，包括市场风险、运营风险、信用风险等，制定合适的风险控制制度和手段，保证外汇业务风险可视、可衡量和可控； 7. 理解所设计金融产品的税务、会计记帐、和报表考虑；
1. 资金规划与流动性管理 制定巴西国家公司月度/季度资金计划，监控现金流状况，确保运营资金安全及使用效率。 优化现金池管理，统筹跨境资金调拨，降低资金闲置成本。 2. 融资与银行关系维护 对接本地及国际银行，评估并选择适合的融资产品（如信用证、贸易融资、银团贷款等），推动融资方案落地。 维护与银行、金融机构的战略合作关系，争取最优融资条件及授信额度。 3. 外汇与风险管理 监控巴西雷亚尔汇率波动，制定外汇风险管理策略，降低汇兑风险。 定期评估子公司资金风险敞口，建立应急预案。 4. 资金系统与流程优化 推动资金管理系统的落地使用，提升资金操作自动化水平。 完善资金管理制度，确保符合巴西当地法规及集团内控要求。 5. 业务协作与合规 支持业务部门完成收付款结算、应收账款管理等需求。 支持业务部门进行消费分期、电商等新业务在资金和应收端的业务规划与落地。
1、资金规划与流动性管理： o 制定公司月度/季度资金计划，监控现金流状况，确保运营资金安全及使用效率； o 优化现金池管理，统筹跨境资金调拨，降低资金闲置成本。 2、融资与银行关系维护： o 对接本地及国际银行，评估并选择适合的融资产品（如信用证、贸易融资、银团贷款等），推动融资方案落地； o 维护与银行、金融机构的战略合作关系，争取最优融资条件及授信额度。 3、外汇与风险管理： o 监控汇率波动，制定外汇风险管理策略，降低汇兑风险； o 定期评估公司资金风险敞口，建立应急预案。 4、资金系统与流程优化： o 推动资金管理系统的落地使用，提升资金操作自动化水平； o 完善资金管理制度，确保符合印度当地法规及内控要求。 5、跨部门协作与合规： o 支持业务部门完成收付款结算、应收账款管理等需求； o 配合集团总部完成资金数据汇报、审计及税务合规相关工作。