蚂蚁金服蚂蚁集团-商业搜索推荐产品专家-商业营销
任职要求
1、有广告、搜推策略背景，对策略和货架电商有较为深入的了解，能站在平台、用户、客户视角设计/优化高效的搜索服务能力； 2、数据驱动的同时有清晰地用户出发的产品思考，有成熟/成功的历史项目； 3、具备好奇心，持续拓展基于搜索和电商交易的互动交互玩法。
工作职责
1、负责支付宝电商搜索相关场景的效率迭代，为收入、搜索到交易成交效率负责，包括搜索交互样式、搜索广告精/粗排策略以及商品搜索用户体验； 2、通过已有并持续拓展的电商搜索能力，逐步提升用户在支付宝商品搜索规模 提升用户在支付宝的商品搜索心智； 3、构建支付宝商业自有业务场景的建设，为商品CPS、CPM模式提供好的交易/导购阵地，持续运营阵地玩法、交易/推荐效率。
1. 平台电商广告策略规划与执行 ○ 负责平台电商行业在支付宝的广告收入提升，兼顾商家价值和平台价值，结合程序化广告投放机制优化流量分配效率； ○ 协同产研团队设计基于支付宝生态特征的广告场景营销方案，整合搜索/信息流/支付后等核心广告位资源，结合平台定位特性探索差异化商品表达形态； ○ 交易效率优化：支付宝电商交易基建优化，通过推荐算法优化、用户动线设计等手段提高转化率； ○ 用户体验与生态治理：协同风控团队，平衡商业化目标与用户体验，推动风险防控机制和能力建设。 2. 行业解决方案打造 ○ 输出平台电商行业运营建议，涵盖大促节点作战地图、DMP人群包应用策略、公私域联动方案等； ○ 定期输出行业分析报告，跟进市场最新营销玩法，制定差异化竞争策略。
1. 基于淘宝网的业务特点与运营节奏，结合广告行业特色和业务场景，协助团队制定广告商业化的整体业务策略与商业机制，并确保业务策略的落地执行； 2. 建立完善的广告数据化评估与运营体系，，通过数据驱动产品迭代与效果优化，并能挖掘业务机会点，推动广告产品优化与改进； 3. 针对不同行业、不同广告产品的特点，制定差异化的运营策略，协调内部资源和跨团队合作，推动方案落地，提升效率和质量，为广告主和商家提供更好的ROI收益； 4. 对广告行业全域保持持续关注，拓展广告营收渠道，创新PC广告产品，实现广告营收的多元化增长； 5. 与营销大促、基础产品、搜索推荐等业务域深度合作，平衡自然与广告场域的价值与收益，实现健康且对全局有益的健康增长。
负责支付宝搜索用户增长和商业化收入提升，制定并输入有效的分人群增长策略，推动产品力迭代，通过产品运营、活动运营来提升搜索用户规模和商业化收入增长。 1、挖掘搜索C端场景用户需求及痛点，搭建搜索用户增长体系，包括但不限于通过创新的用户增长方式及营销玩法工具、内外部场景差异化合作等手段，规模化提升用户心智； 2、联动行业和广告团队在做大搜索心智同时提升搜索渠道的商业化收入； 3、能够独立负责复杂项目，协同跨部门多团队顺利推进落地达成目标。
1. 负责闲鱼官方帮卖线上产品运营工作，帮卖服务商业化设计、全链路运营策略设计与落地，提升帮卖商品动销率、动销周期等阶段核心指标，优化订单完结率、逆向纠纷率等指标； 2. 闲鱼官方帮卖卖家侧服务体验设计与优化，包括IM化服务设计、发布/定价/调价/卖家咨询/帮卖报告等环节设计、AI与帮卖师在卖家侧服务场景应用，提升卖家服务效率和用户满意度； 3. 闲鱼官方帮卖买家侧服务效率和体验优化，通过AI自动询单回复与帮卖师服务方案设计，在买家询单等服务环节，提高帮卖服务效率和质量，提升动销率、动销周期核心指标； 4. 帮卖服务运营，包括物流、保险、客服、验货等关键服务环节方案制定与商务合作推进。优化商务合作成本同时提升用户体验、提高订单完结率、降低逆向纠纷率； 5.负责闲鱼官方帮卖产品营销传播和用户增长；