蚂蚁金服网商银行-信贷用户产品经理-杭州
任职要求
1、有较强的用户感，熟悉贷款产品，有相关工作经历的优先。 2、思维清晰，逻辑性强，有强烈的好奇心，有良好的商业嗅觉，能从数据中发现问题、解决问题…
工作职责
1、从用户视角出发，做好网商贷的产品体验，和运营、BI、算法等团队紧密协同，共背贷款余额等业务指标。 2、关注网商贷的竞对，日常保持竞品分析的习惯和思维模式，优化或创新拉新和留存工具。 3、在合适的时机做贷款产品的创新，负责从0到1做一个新产品。
•对自己负责的产品制定清晰的迭代路线，独立完成借贷产品界面、功能、流程设计，撰写逻辑缜密、符合合规风控要求，可交付研发的产品设计文档 •承担产品运营工作，为提升UV和转化率目标，围绕用户需求、转化效率、心智建设等，进行用户触达侧的产品设计落地 •数据驱动，持续跟踪前后端转化漏斗数据及客诉数据，并分析数据背后原因，持续迭代优化产品设计，提升产品体验 •具备优秀的沟通能力和方案宣讲能力，以主人翁心态协调项目中各个角色，把控项目节奏，协调团队完成产品交付并确保拿到结果 •关注行业内动态、竞品研究、用户研究等，能主动挖掘客户需求，大胆进行产品微创新
● 负责产品规划、产品路线图设计，与其他协同岗位合作对焦，共同完成一定复杂级别产品项目落地。； ● 负责产出高质量的产品设计；关注用户研究、行业竞品研究，持续进行产品微创新； ● 为产品迭代建立可见进展的清晰里程碑，并强调快速迭代，推动并为产品交付负责 ● 以良好的执行力和持续的好奇心，不断自我提升，与团队一起，实现专业精进和个人成长；
1. 根据监管条件以及行业趋势，并结合内部的流量+数据资源，以及隐私计算+AI大模型等核心技术，设计互联网信贷产品方案。包括围绕2C侧的用户体验进行产品设计（如进件、签约、授信、支用、查还等），以及2B侧的相关SaaS化系统平台设计（如联合营销平台、联合风控平台、产品要素管理、协议管理等）。 2、编写MRD、PRD等文档材料，并协同内部研发、推进产品功能上线落地；并推动外部合作机构、生态伙伴进行接入迭代升级 3、协同运营、风控等团队， 负责产品或项目落地过程中的数据分析与效果追踪，持续迭代优化产品方案
1、客户体验优化：以“客户体验”为中心，善于从客户及业务发展角度，做好负责的业务板块的互联网金融产品的客户体验整体规划，并参与产品规划、设计、开发、测试、上线运营及优化的工作全链路上，有效开展客户体验管控，从源头保障用户体验及权益，降低客户使用障碍，有效控制服务成本； 2、客户体验洞察：依托业务场景的产品数据、客户行为数据、服务数据和调研数据，借助多种分析方法，识别产品的用户体验核心问题和心智，体系化、数据化地进行问题呈现并给出改进建议，利用丰富的运营经验，最大化整合及利用资源，推动问题认领及最终优化落地。 3、有效联动服务中心内部各相关团队，做好新产品上线前的服务部署支撑，推动产品知识在各个服务渠道的培训落地，保障服务团队对产品的认知度及解决能力。