蚂蚁金服蚂蚁集团-产品运营高级专家-芝麻信用
任职要求
1.6年以上互联网产品运营经验,有多个商业场景产品或者多个行业产品运营背景的优先; 2.熟悉不同行业商家经营的模式,链路,有独到的见解; 3.具备敏锐的业务嗅觉、清晰的产品逻辑思维与较强的业务分析能力,有良好的应变处理能力、执行力; 4.有管理经验,能够带领团队创新&拿到业务结果; 5.抗压能力强大,性格积极乐观,有良好的沟通技巧和团队协作能力。
工作职责
1.负责芝麻信用的B端产品运营,通过对各个行业商家经营链条/经营模式的分析,找到信用产品的机会点,解决用户和商家的需求痛点; 2.协同产品/行业BD等团队,解决商业场景的问题,实现商业场景的产品模式,玩法的创新; 3.准确理解客户的需求,理解产品的能力,做好需求的沟通/识别/带回,做好产品能力的标杆案例/复制推广; 4.通过产品数据分析和洞察,识别,梳理商家经营动线,用户动线,优化全链路产品体验,提升各环节转化漏斗。
1、作为AUM价值客户留存经营的Leader,以提升价值客户的留存率为运营目标,实现客户全生命周期的持仓增长和留存提升,从而最终提升平台的AUM和收入; 2、牵头固收板块的理财产品体系建设(以银行理财为主),为理财平台的产品矩阵负责,搭建合理的频道、货架、主题、专区等架构。基于对市场、资产、用户的理解定义出优于市场的好产品,明确产品的分类、选品、推品等方面的标准; 3、与协同团队一道,基于对资产管理机构的禀赋和诉求的理解,发挥资管机构的优势,实现与重要合作伙伴的双向交付; 4、围绕用户的生命周期,构建用户的旅程运营能力;以对客户的理解、推品策略以及内容体系为基础,基于客户所在的旅程阶段,构建用户成长/进阶的关键场景和任务,实现客户的价值跃迁。
1、负责搭建饿了么的商家生命周期成长运营体系、及对应运营策略,帮助平台商户更好、更快成长,实现更高商户经营价值及平台价值; 2、运营流量机制:贴合平台方向与流量分发机制设计经营过程指标的衡量方式,对商外化为能力模块,保障商家落地的运营动作与流量之间的确定性; 3、整合平台资源:通过数据分析、流程化、及产品创新,协同平台各策略输入方,挖掘商户价值,服务平台进阶意志; 4、规模化运营:商家端产品运营,实现商家线上自运营能力的整体提升。
1. 围绕用户增长及交易目标,制定商品定价、引流、用户召回策略; 2. 熟悉用户分层经营方法,通过设计不同商品策略对用户的交易增长,负责核心用户的选育,深挖在细分品类及时段上用户需求,识别和挖掘爆品,通过补贴和流量的手段,提高留存率、活跃度及转化率,促进平台用户关键指标的增长达成; 3. 关注行业动态及竞品动向,及时发现用户偏好变化,洞察行业品类和爆品的变化,对影响用户转化和业务交易的影响,推动供给、产品和算法提效。