蚂蚁金服蚂蚁国际-数字化运营（高级专员/专家）-万里汇WorldFirst
任职要求
1. 本科以上学历，三年以上工作经验，英语可作为工作语言（听说读写） 2. 有CRM运营，产品运营和数字化系统工具运营经验优先 3. 具有较好数据处理能力优先，会SQL优先非强制 4. 有较强沟通能力，协同能力，落地能力和目标性强
工作职责
1. 本岗位是蚂蚁国际万里汇数字化部门的运营岗位，主要工作涉及数字化产品的运营，用户运营以及数据运营，目前主要的工具平台涉及：Salesforce,自研CRM，Linkedin, WABA,云呼平台，企微等，用户对象分布全球 2. 承接和分析来自销策，销售，BGO等业务协同方的系统需求，负责主导需求的全流程落地，需要开发的需求做好项目跟踪和排期安排以及上线发布和培训 3. 通过主动用户调研，数据分析等手段，深入了解用户群体的需求和偏好，设计和发掘用户便捷和实用的数字化产品和工具，提升业务效率助力业务发展 4. 现有数字化平台运营机制和产品升级，多平台协同和集成规划的落地 5. 日常数字化资产沉淀，业务流程数字化的设计和落地，包括不限于商户的入驻，归属，账户组管理，审批流等 6. 其他紧急事项处理
面向支付宝亿级消费者的真实支付场景和医疗、大模型、广告等各类服务场景，我们基于集团视角提供全风险视野的评价方案，通过监控各业务线的风险动态水位和客户体验，助力业务决策和健康发展。我们不仅识别违反法律法规的底线类风险，如商户资质不合规、商品禁限售和广告虚假营销等，也识别不符合平台定位和业务要求的业务风险，如商品山寨、广告素材行业错放和抽佣费率风险等，另外，在大模型应用百花齐放的时代，医疗健康管家的安全伦理风险也是我们识别的重点。我们致力于数据驱动，利用前沿的算法配合策略设计，做实做好风险评价和防控。 1、策略建设：负责支付宝数字化场景的风险策略运营，涉及平台风险、业务风险和大模型风险等，基于数据挖掘和分析，设计风险防控策略，搭建面向各类风险的策略体系，并持续优化； 2、策略运营：熟悉风控平台，保障策略安全有效落地； 3、能力建设：基于风险管理需要，设计和构建智能化风控产品，与产品和技术紧密合作，推动产品化运营。
1、负责瓴羊AI应用平台运营，深入理解企业客户需求，制定并实施平台运营计划，持续提升平台活跃度。 2、负责行业AI解决方案推广运营，重点面向零售&电商、汽车、互联网、生物医疗等行业与场景，设计并落地满足行业客户需求的AI产品解决方案。 3、建设并运营AI应用开发者生态，通过制定开发者运营计划，并提供技术支持、文档资源、开发工具等，激励开发者创新活力，吸引优质开发者交流与合作，为平台持续引入高质量AI应用。 4，熟悉平台运营模式，善于数据驱动，通过数据分析，快速洞察运营方向及策略调整。
1、结合业务现状，规划设计内控体系建设，并推动内控体系建设的落地工作； 2、梳理业务流程和风险，有效识别业务风险，客观、全面地综合评估内部控制的有效性，能很好地把控风险与效率的平衡，助力业务健康发展； 3、对业务场景中涉及的应用系统链路进行风险分析和监测，利用技术创新等方法建立前瞻性风险管控、风险监测及其它有效管控方案； 4、推动内控的数字化与智能化建设，用数据与技术驱动，结合AI能力，建立并优化内控智能化的最佳管理实践； 5、定期提供内控相关知识和文化的培训，以提高全公司的内控意识和理念。
1、负责金融行业的信用评级和风险监测，持续跟踪所负责行业机构主体，预警资质边际变化并及时提示风险； 2、了解同业业务、公募基金、金融产品代销（理财与保险）业务，并具备其中某类业务的风险管理经验，协助建立配套风险管理机制； 3、负责评级模型、预警模型等智慧信用评估系统的研究及开发工作，利用科技手段和数字化解决方案提升金融机构评级以及风险预警工作的准确性和效率； 4、部门交办的其他工作。