蚂蚁金服蚂蚁国际-Telemarketing Lead（市场营销中心 Lead）-Antom市场

任职要求

1. 3 年以上电话营销或线索开发相关工作经验，其中至少 1 年团队管理经验，有 “le…

工作职责

核心目标：带领电话营销团队高效执行线索开发与培育工作，确保从初始 leads（潜在客户线索）到 marketing qualified leads（营销合格线索，简称 MQL）的转化效率与质量，为销售团队输送高价值潜在客户，支撑公司整体业绩增长

核心工作职责​：
1. 团队管理与目标达成​
根据公司市场营销战略与销售目标，制定团队阶段性 leads 转化计划，明确团队及个人的 MQL 产出指标、线索转化率、电话接通率等核心 KPI，并定期跟踪复盘，确保目标达成。​
针对团队成员的绩效表现，进行定期评估与反馈，制定个性化的能力提升计划（如话术优化、客户需求分析技巧等），助力成员成长。​
2. Leads 转化全流程管控​
对接市场部其他渠道（如线上广告、展会、内容营销等）获取初始 leads，组织团队完成线索清洗（剔除无效信息、重复线索），确保触达前线索质量基础。​
带领团队通过电话精准触达潜在客户，判断线索是否符合 MQL 标准，完成转化与分类。​
3. 流程优化与能力提升​
总结团队在 leads 转化中的优秀经验（如高转化率话术、客户需求挖掘技巧），形成标准化操作手册，组织内部培训与分享，提升团队整体专业水平。​
针对市场变化（如行业政策调整、客户需求升级）或竞争对手动态，及时调整团队的线索触达策略与 MQL 判定标准，确保团队工作与市场需求同步。